311, IDNYC və şəhər necə işləyir

311 şəhər xidmətləri barədə suallara cavab verir və istilikdən zibilə qədər demək olar ki, hər şey barədə şikayət qəbul edir. Gecə-gündüz, istirahət günü olmadan işləyir.

1. Rahat üsulu seçin

   Ən sadəsi 311 tətbiqi və ya 311 Online saytıdır (portal.311.nyc.gov), qısa sualı isə 311-692 nömrəsinə SMS ilə vermək olar. 311 Online saytını rus dilinə keçirmək olar: dil sağ yuxarıdakı menyuda seçilir. Canlı tərcüməçi 311 telefonu ilə verilir: «Russian» deyin.

Bələdiyyə şəxsiyyət vəsiqəsi, 10 yaşdan başlayaraq bütün şəhər sakinləri üçün pulsuzdur. İmmiqrasiya statusu barədə soruşmurlar. Nyu-York ştatının şəxsiyyət vəsiqəsi başqa sənəddir, onu DMV, sürücülük vəsiqələri xidməti verir.

1. Uyğun olduğunuza əmin olun

   Kartı 10 yaşdan başlayaraq şəhər sakinlərinə verirlər. 16 yaşdan başlayaraq üçün təsdiq tarixindən beş il, 16 yaşa qədər olanlar üçün iki il qüvvədədir.

2. 4 bal dəyərində sənədlər toplayın

   Şəxsiyyətinizi təsdiq edən sənədlərə görə 3 bal və Nyu-Yorkda yaşadığınızı təsdiq etməyə görə 1 bal lazımdır. Ən azı bir sənəddə şəkliniz, ən azı birində doğum tarixiniz olmalıdır. Yalnız sənədlərin əsli qəbul edilir; vaxtı keçmiş sənədlər yalnız siyahıda belə istisna olduqda qəbul edilir. 10–13 yaşlı uşaqları yetkin şəxs (caretaker) müşayiət etməlidir. Sənədlərinizdən hansıların uyğun olduğunu IDNYC saytında Document Calculator göstərəcək. Ünvanınız yoxdursa, 30 gündən çox yaşamaq mümkün olan sığınacaqdan orada 15 gün yaşadığınız barədə məktub (tarixi 60 gündən köhnə olmamalı) və ya şəhər xidmətindən, qeyri-kommersiya və ya dini təşkilatdan məktub (tarixi 30 gündən köhnə olmamalı) uyğundur.

3. Müraciəti onlayn başlayın və növbəyə yazılın

   IDNYC portalında (rus dilində də var) müraciəti əvvəlcədən doldurmaq, gətirəcəyiniz sənədləri qeyd etmək, qəbula yazılmaq, onu başqa vaxta keçirmək və müraciətin statusunu yoxlamaq olar. Yeni vaxtlar hər cümə növbəti həftə üçün, bazar ertəsindən cüməyə qədər açılır. Bir nəfərə bir qeydiyyat.

4. Və ya əvvəlcədən yazılmadan gəlin

   Beş məntəqə növbəyə yazılmadan, canlı növbə ilə qəbul edir, hər biri həftənin öz günündə. Qalanlarında növbəyə yazılmaq lazımdır.

5. Qəbulda müraciət edin və kartı gözləyin

   Sizi şəklə çəkəcəklər, sənədlərin əslini dərhal qaytaracaqlar. Kartı 10–14 iş günü ərzində poçtla göndərəcəklər; poçtla müraciət qəbul edilmir. Ünvanınız yoxdursa və ya onun kartda olmasını istəmirsinizsə, kartı bu məntəqələrin birindən götürmək olar: Brooklyn Public Library, Queens Jamaica Public Library, IDNYC Union Square (Manhattan), Bronx Department of Finance və ya IDNYC Staten Island.

• IDNYC Staten Island (bazar ertəsi)

  Pulsuz

  Bazar ertəsi günləri əvvəlcədən yazılmadan, canlı növbə ilə.

  nyc.gov201 Bay Street, 2nd Floor, Staten IslandB.e.

• IDNYC East New York (çərşənbə axşamı)

  Pulsuz

  Çərşənbə axşamı günləri əvvəlcədən yazılmadan, canlı növbə ilə.

  nyc.gov2400 Fulton Street, 5th Floor, BrooklynÇ.a.

• IDNYC Bronx Monterey (çərşənbə)

  Pulsuz

  Çərşənbə günləri əvvəlcədən yazılmadan, canlı növbə ilə.

  nyc.gov1910 Monterey Avenue, 3rd Floor, BronxÇ.

• IDNYC Manhattan Union Square (cümə axşamı)

  Pulsuz

  Cümə axşamı günləri əvvəlcədən yazılmadan, canlı növbə ilə.

  nyc.gov109 East 16th Street, 1st Floor, ManhattanC.a.

• Queens Public Library at Central-da IDNYC (cümə)

  Pulsuz

  Cümə günləri əvvəlcədən yazılmadan, canlı növbə ilə.

  nyc.gov89-11 Merrick Boulevard, QueensC.

• Şəhərdə şəxsiyyət vəsiqəsi

  Pulsuz

  Kartı şəhər idarələri və müəssisələri qəbul edir. Onu polisə (NYPD) sənəd kimi, işə qəbul zamanı, tibbi proqramlar üçün və özünüzün və uşaqlarınızın peyvənd qeydlərini almaq üçün göstərmək olar.

  nyc.gov

• Endirimlər və pulsuz üzvlüklər

  Pulsuz

  Muzeylərdə, zooparklarda və botanika bağlarında pulsuz və ya güzəştli üzvlük, dərmanlara, fitnesə, ərzağa və Nyu-Yorkun görməli yerlərinə endirimlər.

  nyc.gov

• Dillər və əlçatanlıq

  Pulsuz

  Anket 35 dildə var, əməkdaşlar sizin dilinizdə şəxsən və ya telefonla tərcüməçi vasitəsilə kömək edirlər. Kartda üstünlük verdiyiniz ən çox iki dili göstərmək olar. Bütün daimi məntəqələr əlil arabaları üçün əlçatandır, surdotərcüməçini əvvəlcədən istəmək olar.

  nyc.gov

Öz işiniz üzrə məsləhəti yalnız lisenziyalı vəkildən və ya akkreditə olunmuş nümayəndədən (accredited representative) alın: bu, ABŞ Ədliyyə Nazirliyinin (DOJ) immiqrasiya məsləhətləri verməyə icazə verdiyi tanınmış qeyri-kommersiya təşkilatının əməkdaşıdır.

• Mayor's Office of Immigrant Affairs (MOIA): NYC Immigrant Affairs Hotline

  Pulsuz

  Bələdiyyənin immiqrant işləri üzrə xidməti istənilən immiqrasiya statusu ilə şəhər xidmətlərini necə almaq barədə suallara cavab verir. Sualı bu ünvana göndərmək olar: AskMOIA@cityhall.nyc.gov.

  nyc.gov

• MOIA Immigration Legal Support Hotline

  Pulsuz

  Pulsuz və təhlükəsiz şəhər xətti: immiqrasiya siyasəti barədə suallara cavab verir və pulsuz immiqrasiya hüquqi yardımını harada tapmağı deyir. «Russian» deyin: xətt sizin dilinizdə kömək edir.

  800-354-0365nyc.govB.e., Ç. 9:00–20:00; Ç.a., C.a., C. 9:00–18:00; ayın son şənbəsi 9:00–17:00

• Know Your Rights və Immigrant Resource Road Map

  Pulsuz

  nyc.gov/knowyourrights saytında şəhər federal immiqrasiya xidmətləri ilə qarşılaşanda hüquqlarınızı izah edir və xatırladır ki, şəhər immiqrasiya nəzarəti ilə məşğul olmur. Immigrant Resource Road Map şəhər xidmətləri üzrə 50 dildə qısa bələdçidir, onu yükləmək olar.

  nyc.gov

• NYC Health + Hospitals

  Şəhər xəstəxanaları və klinikaları: təcili və adi yardım, müayinələr, peyvəndlər. Ən yaxın xəstəxana və ya klinikanı nychealthandhospitals.org/locations saytında axtarın. Telefonda «Russian» deyin, pulsuz tərcüməçi qoşulacaq.

  1-844-692-4692nyc.gov

• Psixoloji dəstək: 988

  Pulsuz

  Pulsuz məxfi xətt: böhran zamanı psixoloji yardım, psixi sağlamlıq və psixoaktiv maddələrin istifadəsi ilə bağlı problemlərdə dəstək, mütəxəssislərə yönləndirmə. Zəng, SMS və ya çat, gecə-gündüz; telefonda məsləhətçilər 200-dən çox dildə danışır, sığorta lazım deyil. Şəhər xətti: 888-692-9355 və ya 65173 nömrəsinə WELL sözü ilə SMS.

  988nyc.gov

• Mənzil və ev sahibi: tenant helpline

  Pulsuz

  Kirayəçilərin hüquqlarını nyc.gov/tenantprotection saytında izah edirlər. Evdən çıxarılma və ya ev sahibi ilə mübahisə zamanı pulsuz hüquqi yardımı tenant helpline verir: 311-ə zəng edin, «Russian» deyin, tərcüməçi qoşulanda isə tenant helpline ilə birləşdirməyi xahiş edin.

  311nyc.gov

• Sığınacaq hüququ

  Pulsuz

  Yaşamağa yeriniz yoxdursa, sığınacaqda yer istəmək hüququnuz var. Bunun üçün sığınacaqlar üzrə şəhər idarəsi DHS-in qəbul məntəqəsinə (intake center) gəlirlər.

  nyc.gov

• İşçilərin hüquqları

  Pulsuz

  Şəhər və ştat qanunlarına görə ödənişli xəstəlik məzuniyyəti, minimum əmək haqqı və iş vaxtından artıq işə görə ödəniş hüququnuz var. Ətraflı məlumat nyc.gov/workers saytındadır. Telefonla soruşmaq sizə daha rahatdırsa, 311-ə zəng edin və «Russian» deyin.

  nyc.gov

• Ayrı-seçkilik və təqib

  Pulsuz

  Təqib və ayrı-seçkilik şəhərin insan hüquqları haqqında qanunu (NYC Human Rights Law) ilə qadağandır. Hadisə barədə onlayn, şəhərin İnsan Hüquqları Komissiyasının forması ilə xəbər vermək olar: nyc.gov/site/cchr/about/report-discrimination.page.

  nyc.gov

• Məişət zorakılığı

  Pulsuz

  Ailədə və ya partnyorla münasibətdə zorakılıqla üzləşirsinizsə, şəhərin Family Justice Center mərkəzinə gəlin (ünvanlar nyc.gov/ocdv saytındadır): orada yerində tərcümə edirlər və istənilən statusda kömək edirlər. Gecə-gündüz işləyən qaynar xətt 800-621-4673 ingilis dilindədir; karlar və eşitmə qabiliyyəti zəif olanlar üçün telefon (TTY): 866-604-5350. Təhlükə elə indi varsa, 911-ə zəng edin.

  800-621-4673nyc.gov

• 4 yaşdan 21 yaşa qədər uşaqlar üçün məktəb

  Pulsuz

  Nyu-Yorkdakı 4 yaşdan 21 yaşa qədər bütün uşaqların dövlət məktəbində oxumaq hüququ var. Qeydiyyatdan schools.nyc.gov/fwc vasitəsilə keçmək olar.

  nyc.gov

Zibili şəhər xidməti DSNY daşıyır. Daşınma pulsuzdur, həftədə bir dəfə, amma qaydalar sərtdir: pozuntulara görə cərimə edirlər.

1. Zibili çeşidləyin

   Təkrar emal olunan tullantıları (recycling) hamı təhvil verməlidir. Qida və bağ tullantılarını ayrıca, üzərində yazı olan, qapağı sıx bağlanan, həcmi 55 qallondan çox olmayan konteynerə qoyun.

2. Düzgün konteynerlərdən istifadə edin

   Adi zibili qapaqları sıx bağlanan, 55 qallondan çox olmayan konteynerlərdə çıxarırlar. 1–9 mənzilli evdə yalnız rəsmi NYC Bins konteynerlərində. 10 və daha çox mənzilli evdə zibili konteynerlərdə və ya paketlərdə birbaşa səkiyə çıxarmaq olar. Təkrar emal olunan tullantılar konteynerlərdə və ya şəffaf plastik paketlərdə.

3. Vaxtında çıxarın

   1–9 mənzilli ev: rəsmi NYC Bin konteynerindəki zibili 18:00-dan sonra çıxarırlar. 10 və daha çox mənzilli ev: konteynerlər 18:00-dan sonra, səkiyə paketlər 20:00-dan sonra. Təkrar emal olunan tullantılar konteynerdə 18:00-dan sonra, paketdə 20:00-dan sonra. Hamısını gecə yarısına qədər çıxarmaq lazımdır. İri əşyaları bir gün əvvəl axşam çıxarın.

4. Zibili aparmayıblarsa

   Zibilin aparılmadığını 311 Online-da, 311 tətbiqində və ya 311-692 nömrəsinə SMS ilə, daşınma gününüzdən sonrakı gün saat 8:00-dan bildirmək olar. Daşınma qar yağdığı üçün ləğv edilibsə, həmin gün üçün şikayət qəbul edilməyəcək.