Qış: harada isinmək olar, istilik və isti geyim

1. Ən yaxın warming center-i tapın

   Warming center — hamı üçün açıq olan isidilən yerdir. Siyahı on.nyc.gov/warmingcenters saytındadır. Ən yaxın ünvanı gecə-gündüz 311 telefonu ilə («Russian» deyin, pulsuz tərcüməçi qoşulacaq) və ya 311-692 nömrəsinə SMS ilə öyrənə bilərsiniz.

2. Xəstəxanaya və ya drop-in center-ə gedin

   Code Blue zamanı (şəhərin elan etdiyi şiddətli soyuq rejimi) şəhər xəstəxanaları və drop-in centers hamı üçün gecə-gündüz açıqdır.

3. Donvurma və ya bədənin həddən artıq soyuması zamanı 911-ə zəng edin

   911 — təcili tibbi yardım, polis və yanğınsöndürənlərdir.

4. Küçədəki bir insanın köməyə ehtiyacı varsa

   311-dən homeless outreach göndərməyi xahiş edin — evsiz insanlara sığınacaq evinə və ya drop-in center-ə çatmağa kömək edən səyyar komanda.

5. Duxovka və ya plitə ilə isinməyin

   Mənzili duxovka, plitə və kömür manqalı ilə qızdırmaq olmaz, kerosin və propan qızdırıcıları isə Nyu-Yorkda qanunla qadağandır.

• Enhanced Code Blue (DSS)

  Pulsuz

  Şəhərin DSS xidməti 16:00-dan 8:00-dək 32°F (0°C) və ya daha aşağı temperatur, o cümlədən küləyi nəzərə almaqla (wind chill), gözlənildikdə Enhanced Code Blue elan edir. Onda səyyar outreach komandaları küçədə insanları axtarır və onlara sığınacaq evinə, drop-in center-ə və ya gecələmək üçün başqa yerə (safe haven, stabilization bed) çatmağa kömək edir.

  nyc.gov

• Qapıları açıq olan xəstəxanalar, drop-in centers və sığınacaq evləri

  Pulsuz

  Code Blue zamanı şəhərdəki 50-dən çox xəstəxana, o cümlədən şəhər xəstəxanaları, həmçinin DHS-in drop-in centers və sığınacaq evləri gələn hər kəsi qəbul edir.

  portal.311.nyc.gov

• Şəhərin saytında warming centers siyahısı

  Pulsuz

  Şəhər isidilən yerlərin aktual siyahısını on.nyc.gov/warmingcenters saytında dərc edir.

  on.nyc.gov

Code Blue zamanı xəstəxanalar və drop-in centers gecə-gündüz açıqdır, gecələr isidilən avtobuslar dayanır.

• NYC Health + Hospitals/Jacobi

  Pulsuz

  Şəhər xəstəxanası. Code Blue zamanı bura istənilən vaxt isinməyə gəlmək olar.

  portal.311.nyc.gov1400 Pelham Parkway South, Bronxgecə-gündüz

• NYC Health + Hospitals/Lincoln

  Pulsuz

  Şəhər xəstəxanası. Code Blue zamanı bura istənilən vaxt isinməyə gəlmək olar.

  portal.311.nyc.gov234 East 149th Street, Bronxgecə-gündüz

• NYC Health + Hospitals/North Central Bronx

  Pulsuz

  Şəhər xəstəxanası. Code Blue zamanı bura istənilən vaxt isinməyə gəlmək olar.

  portal.311.nyc.gov3424 Kossuth Avenue, Bronxgecə-gündüz

• The Living Room Drop-In Center

  Pulsuz

  Əvvəlcədən yazılmadan gəlmək olar. Code Blue zamanı gecə-gündüz açıqdır.

  portal.311.nyc.gov800 Barretto Street (at Lafayette Avenue), Bronxgecə-gündüz

• NYC Health + Hospitals/Lincoln yanında isidilən avtobus

  Pulsuz

  İsidilən avtobus təcili yardım şöbəsinin girişinin yanında dayanır.

  portal.311.nyc.gov234 East 149th Street, Bronxhər gün 22:00–5:00

• NYC Health + Hospitals/Kings County

  Pulsuz

  Şəhər xəstəxanası. Code Blue zamanı bura istənilən vaxt isinməyə gəlmək olar.

  portal.311.nyc.gov451 Clarkson Avenue, Brooklyngecə-gündüz

• NYC Health + Hospitals/South Brooklyn Health

  Pulsuz

  Şəhər xəstəxanası. Code Blue zamanı bura istənilən vaxt isinməyə gəlmək olar.

  portal.311.nyc.gov2601 Ocean Parkway, Brooklyngecə-gündüz

• NYC Health + Hospitals/Woodhull

  Pulsuz

  Şəhər xəstəxanası. Code Blue zamanı bura istənilən vaxt isinməyə gəlmək olar.

  portal.311.nyc.gov760 Broadway, Brooklyngecə-gündüz

• The Gathering Place Drop-In Center

  Pulsuz

  Əvvəlcədən yazılmadan gəlmək olar. Code Blue zamanı gecə-gündüz açıqdır.

  portal.311.nyc.gov2402 Atlantic Avenue (between Sackman Street and Jardine Place), Brooklyngecə-gündüz

• Coney Island Stillwell-də isidilən avtobus

  Pulsuz

  İsidilən avtobus Stillwell Avenue-da metro stansiyasının girişinin yanında dayanır.

  portal.311.nyc.govStillwell Avenue, outside the train station entrance and exit, Brooklynhər gün 0:00–5:00

• NYC Health + Hospitals/Bellevue

  Pulsuz

  Şəhər xəstəxanası. Code Blue zamanı bura istənilən vaxt isinməyə gəlmək olar.

  portal.311.nyc.gov462 1st Avenue, Manhattangecə-gündüz

• NYC Health + Hospitals/Harlem

  Pulsuz

  Şəhər xəstəxanası. Code Blue zamanı bura istənilən vaxt isinməyə gəlmək olar.

  portal.311.nyc.gov506 Lenox Avenue, Manhattangecə-gündüz

• NYC Health + Hospitals/Metropolitan

  Pulsuz

  Şəhər xəstəxanası. Code Blue zamanı bura istənilən vaxt isinməyə gəlmək olar.

  portal.311.nyc.gov1901 1st Avenue, Manhattangecə-gündüz

• 9th Avenue Drop-In Center

  Pulsuz

  Əvvəlcədən yazılmadan gəlmək olar. Code Blue zamanı gecə-gündüz açıqdır.

  portal.311.nyc.gov771 9th Avenue, Manhattangecə-gündüz

• Olivieri Drop-In Center

  Pulsuz

  Əvvəlcədən yazılmadan gəlmək olar. Code Blue zamanı gecə-gündüz açıqdır.

  portal.311.nyc.gov257 West 30th Street (between 7th and 8th Avenues), Manhattangecə-gündüz

• Paul's Place Drop-In Center

  Pulsuz

  Əvvəlcədən yazılmadan gəlmək olar. Code Blue zamanı gecə-gündüz açıqdır.

  portal.311.nyc.gov114 West 14th Street, Manhattangecə-gündüz

• NYC Health + Hospitals/Bellevue yanında isidilən avtobus

  Pulsuz

  İsidilən avtobus 1st Avenue-da, East 27th və East 28th Streets arasında dayanır.

  portal.311.nyc.gov1st Avenue between East 27th and East 28th Streets, Manhattanhər gün 22:00–5:00

• Penn Station, 32nd Street-də isidilən avtobus

  Pulsuz

  İsidilən avtobus West 32nd Street və 7th Avenue küncündə dayanır.

  portal.311.nyc.govWest 32nd Street and 7th Avenue, Manhattanhər gün 0:00–5:00

• Penn Station, 34th Street-də isidilən avtobus

  Pulsuz

  İsidilən avtobus West 34th Street və 7th Avenue küncündə, McDonald's-ın qarşısında dayanır.

  portal.311.nyc.govWest 34th Street and 7th Avenue (across from McDonald's), Manhattanhər gün 22:00–5:00

• NYC Health + Hospitals/Elmhurst

  Pulsuz

  Şəhər xəstəxanası. Code Blue zamanı bura istənilən vaxt isinməyə gəlmək olar.

  portal.311.nyc.gov79-01 Broadway, Elmhurst, Queensgecə-gündüz

• NYC Health + Hospitals/Queens

  Pulsuz

  Şəhər xəstəxanası. Code Blue zamanı bura istənilən vaxt isinməyə gəlmək olar.

  portal.311.nyc.gov82-68 164th Street, Jamaica, Queensgecə-gündüz

• Queens Drop-In Center

  Pulsuz

  Əvvəlcədən yazılmadan gəlmək olar. Code Blue zamanı gecə-gündüz açıqdır.

  portal.311.nyc.gov100-32 Atlantic Avenue, Richmond Hill, Queensgecə-gündüz

• Union Hall Drop-In Center

  Pulsuz

  Əvvəlcədən yazılmadan gəlmək olar. Code Blue zamanı gecə-gündüz açıqdır.

  portal.311.nyc.gov92-32 Union Hall Street, Jamaica, Queensgecə-gündüz

• NYC Health + Hospitals/Elmhurst yanında isidilən avtobus

  Pulsuz

  İsidilən avtobus təcili yardım şöbəsinin girişinin yanında dayanır.

  portal.311.nyc.gov79-01 Broadway, Elmhurst, Queenshər gün 22:00–5:00

• NYC Health + Hospitals/Queens yanında isidilən avtobus

  Pulsuz

  İsidilən avtobus təcili yardım şöbəsinin girişinin yanında dayanır.

  portal.311.nyc.gov82-68 164th Street, Jamaica, Queenshər gün 22:00–5:00

• Project Hospitality Drop-In Center

  Pulsuz

  Əvvəlcədən yazılmadan gəlmək olar. Code Blue zamanı gecə-gündüz açıqdır. St. George-dakı Staten Island Ferry terminalından piyada gəlmək olar.

  portal.311.nyc.gov150 Richmond Terrace (between Wall and Schuyler Streets), Staten Islandgecə-gündüz

Mənzil kirayə edirsinizsə, ev sahibi (landlord) qanuna görə 1 oktyabrdan 31 mayadək mənzili qızdırmalı, isti suyu isə il boyu verməlidir.

1. Əvvəlcə ev sahibinə yazın

   Ev sahibinə və ya idarəçiyə mənzildə soyuq olduğunu və ya isti su olmadığını bildirin. Yazılı bildirmək daha yaxşıdır ki, qeyd qalsın.

2. Sonra 311-ə şikayət verin

   Şikayəti 311 Online-da (portal.311.nyc.gov; saytın dilini sağ yuxarıdakı menyuda rus dilinə keçirmək olar), 311 tətbiqində, 311-692 nömrəsinə SMS ilə və ya 311 telefonu ilə («Russian» deyin, pulsuz tərcüməçi qoşulacaq) vermək olar, o cümlədən anonim şəkildə. Şikayət şəhərin mənzil idarəsi HPD-yə gedir: o, ev sahibi ilə əlaqə saxlayır və istilik bərpa olunmasa, müfəttiş göndərir.

• Home Energy Assistance Program (HEAP): Regular HEAP Benefit

  Pulsuz

  Aşağı gəlirli insanlar üçün istiliyin ödənişinə federal müavinət — həm mənzil kirayə edənlər, həm də ev sahibləri üçün. 2026–2027 mövsümünün əsas müavinəti üçün müraciətlər 2 noyabr 2026-cı ildən qəbul edilir; o, mövsümdə bir dəfə verilir. Müavinət almaq hüququ gəlirdən, ailənin ölçüsündən və istilik növündən asılıdır. Ailədə ABŞ vətəndaşı və ya «qualified non-citizen» olmalıdır: 1996-cı il federal qanununa görə bunlar green card sahibləri, sığınacaq almış şəxslər (asylees), qaçqınlar, withholding of removal (deportasiyadan məhkəmə müdafiəsi) olan insanlar, ən azı bir il müddətinə parole almış humanitarian parolees, Cuban and Haitian entrants və zorakılıqdan zərər çəkmiş bəzi həyat yoldaşları və uşaqlardır. Əgər yalnız sığınacaq üçün müraciət etmisinizsə və ya müvəqqəti vizanız varsa, siz bu siyahıda yoxsunuz; şübhə edirsinizsə, müraciət etməzdən əvvəl hüquqşünasdan soruşun. Müraciəti ACCESS HRA-da onlayn, HEAP ofisində şəxsən və ya poçtla vermək olar. HRA telefonunda «Russian» deyin, pulsuz tərcüməçi qoşulacaq.

  718-557-1399nyc.gov

• HEAP ofisləri (Benefits Access Centers)

  Pulsuz

  HEAP müraciətlərini HRA-nın yeddi mərkəzi (Benefits Access Centers) qəbul edir. Bronx: 300 Canal Place, 1-ci mərtəbə, və 1910 Monterey Ave, 3-cü mərtəbə. Brooklyn: 1912 Mermaid Ave, 1-ci mərtəbə, və 275 Bergen Street, 1-ci mərtəbə. Manhattan: 109 East 16th Street, 8-ci mərtəbə. Queens: 32-20 Northern Blvd, 2-ci mərtəbə. Staten Island: 201 Bay Street, 1-ci mərtəbə. HRA telefonunda «Russian» deyin, pulsuz tərcüməçi qoşulacaq.

  718-557-1399nyc.govB.e.–C. 8:30–17:00

• HEAP üçün poçtla necə müraciət etmək olar

  Pulsuz

  Doldurulmuş HEAP anketini (LDSS 3421) 917-639-2900 nömrəsinə faksla və ya poçtla göndərin: Home Energy Assistance Program/HEAP, P.O. Box 1401, Church Street Station, New York, NY 10008. HRA telefonunda «Russian» deyin, pulsuz tərcüməçi qoşulacaq.

  718-557-1399nyc.govHome Energy Assistance Program/HEAP, P.O. Box 1401, Church Street Station, New York, NY 10008

• Mənzil sahibləri üçün Heating Equipment Repair and Replacement (HERR)

  Pulsuz

  Mənzil sizindirsə, HERR qazanı, sobanı və ya başqa əsas istilik avadanlığını təmir etməyə və ya dəyişməyə kömək edir: təmir üçün $4 000-dək və dəyişmə üçün $8 000-dək, on ildə bir dəfə. 2026–2027 mövsümü 1 oktyabr 2026-cı ildə açılıb. HRA telefonunda «Russian» deyin, pulsuz tərcüməçi qoşulacaq.

  718-557-1399nyc.gov

• Emergency HEAP Benefit

  Pulsuz

  İstiliyi və ya istilik üçün lazım olan elektriki kəsilmiş və ya kəsilmək üzrə olanlar, yaxud yanacağı qurtaranlar üçün. 2026–2027-ci illər mövsümü üçün müraciətlərin qəbulu 4 yanvar 2027-ci ildə açılacaq. HRA telefonunda «Russian» deyin, pulsuz tərcüməçi qoşulacaq.

  718-557-1399nyc.gov

• WARM səyyar məntəqələri (Winter Access, Relief and Medical)

  Pulsuz

  2026-cı ilin martında şiddətli soyuqlarda şəhər 14 mart şənbə gününədək əlavə maşınlar və WARM səyyar məntəqələri işə salmışdı: orada həkimlər məsləhət verirdi, yorğan, isti geyim, corab, isti yemək və su paylanırdı, evsiz insanlar öz seçimləri ilə sığınacaq evinə və ya warming center-ə aparılırdı. Məntəqələrin bu qış işləyib-işləməyəcəyini 311 Online-da (portal.311.nyc.gov) və ya 311-692 nömrəsinə SMS ilə soruşmaq olar.

  nyc.gov

• New York Cares Coat Drive

  New York Cares könüllü təşkilatı təxminən 40 qışdır ki, yeni və işlənmiş gödəkçələr toplayır və paylayır; saytında qəbul məntəqələrinin xəritəsi var. Özünüz üçün gödəkçəni sizə kömək edən təşkilatdan və ya 311-dən soruşun.

  newyorkcares.org

• Buy Nothing qruplarında pulsuz əşyalar

  Pulsuz

  Buy Nothing qruplarında qonşular əşyaları, o cümlədən geyimi pulsuz verirlər.

  buynothingproject.org