# Долги и бесплатные финансовые консультации Source: https://www.qaravan.org/ru/resources/money/debt-help/ Если вам звонят или пишут о долге, не игнорируйте это, но и не называйте номер карты или счёта, пока не убедились, что это настоящий сборщик. У вас есть права, а в Нью-Йорке есть бесплатные финансовые консультанты. QARAVAN не даёт юридических консультаций и юристов у нас нет. Если на вас подали в суд, обращайтесь к адвокату или в организацию бесплатной юридической помощи (legal aid). ## Главное - Сборщик долгов (debt collector) обычно обязан в течение 5 дней назвать кредитора, сумму и способ оспорить долг. Если не называет, это может быть обман. - Если пришли судебные бумаги, ответьте до указанной в них даты, сами или через адвоката. Иначе суд может вынести решение против вас (default judgment). - Город бесплатно и конфиденциально консультирует по деньгам и долгам (NYC Financial Empowerment Centers). Записаться можно онлайн или через [311](tel:311). ## Если с вами связался сборщик долгов 1. Не игнорируйте, но и не называйте данные Если долг настоящий, от того, что вы не отвечаете на звонки, сборщик обычно не отстанет: он может искать другие способы получить деньги, в том числе подать в суд. Не называйте финансовые данные, пока не убедились, что сборщик настоящий. 2. Получите сведения о долге Сборщик обычно обязан при первом контакте или в течение пяти дней назвать кредитора, сумму долга и способ его оспорить. Если не может или не хочет, это может быть мошенничество. 3. Напишите, не откладывая У CFPB есть образцы писем, например с просьбой общаться с вами только через адвоката. Отправьте письмо как можно скорее после первого контакта и сохраните копии. Некоторые сведения можно запросить только в течение 30 дней после контакта, но спросить стоит и позже. Образцы писем не заменяют юридическую консультацию. 4. Если долг не ваш или вы уже заплатили Помогут документы. Попросите сборщика доказать, что должник именно вы, и показать, из чего сложилась сумма. Можно также письменно потребовать, чтобы он перестал с вами связываться. 5. Знайте свои права По закону Fair Debt Collection Practices Act сборщикам запрещено преследовать, запугивать и оскорблять вас. Если звонят в неудобное время или в неудобное место, вы имеете право попросить звонить в другое время или в другое место. 6. Подайте жалобу На сборщика долгов можно пожаловаться в CFPB. ## Если на вас подали в суд из-за долга 1. Ответьте в срок Если на вас подали иск о долге, ответьте на него до даты в судебных бумагах — сами или через адвоката. Ответ не означает, что вы признаёте долг: после него сборщик должен доказать суду, что долг настоящий. 2. Что будет, если не ответить Суд может вынести заочное решение (default judgment) на всю сумму, которую требует кредитор, плюс законные издержки, проценты и расходы на адвоката. Отказ принять повестку суд может счесть игнорированием иска. Решение трудно изменить, а после него кредитор, в зависимости от ситуации и законов штата, может взыскивать долг из зарплаты, наложить арест на имущество или заморозить деньги на счёте. 3. Найдите адвоката Адвокат объяснит, какую защиту дают федеральные законы и законы штата. Некоторые адвокаты работают бесплатно или за сниженную плату; организации юридической помощи (legal aid) и юридические клиники могут помочь бесплатно, если вы подходите по их условиям. 4. Знайте о сроке давности Если срок давности (время, в течение которого можно подать иск) истёк, сборщик не имеет права подавать иск или угрожать им. Угрожать иском, который он не собирается подавать, он тоже не имеет права. ## Настоящая помощь и платные обещания Если долги выплатить не получается, сравните, кто что предлагает. Кредитное консультирование и другие предложения (октябрь 2026 года) | | | | | | --- | --- | --- | --- | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | ## Бесплатная консультация в NYC Financial Empowerment Centers 1. Проверьте условия Нужно быть не младше 18 лет и жить или работать в Нью-Йорке; доход и иммиграционный статус не важны. Консультации бесплатные и конфиденциальные. 2. Запишитесь Запишитесь онлайн на Financial Empowerment Portal, с аккаунтом или без: [a866-dcwpwb.nyc.gov/talkmoney/book-appointment](https://a866-dcwpwb.nyc.gov/talkmoney/book-appointment). Консультации лично или по телефону, на вашем языке. 3. Подготовьте документы Возьмите, что есть: счета и выписки, кредитные отчёты, письма о взыскании, налоговые декларации, расчётные листки, судебные бумаги, документы по студенческим займам. Консультант поможет и без них. Бесплатный кредитный отчёт — на [AnnualCreditReport.com](https://AnnualCreditReport.com). 4. Что будет на первой встрече Консультант позвонит, попросит подтвердить дату рождения и адрес и расспросит о доходах, расходах, сбережениях и долгах. Он может попросить номер Social Security, чтобы получить кредитный отчёт, но вы имеете право отказаться. Денег консультанты никогда не просят. В конце вы вместе составите план действий (Action Plan), и вам предложат следующую встречу. 5. Чем консультант может помочь С расходами и кредитной историей, переговорами с кредиторами о долгах (в том числе по студенческим займам), планом, как сократить долг или снизить платежи, и доступом к срочной государственной помощи. Займов и грантов центры не дают. ## Куда обратиться - NYC Financial Empowerment Centers Любой статус Живёте в Нью-Йорке Бесплатно Бесплатные конфиденциальные консультации от городского NYC Department of Consumer and Worker Protection (DCWP): бюджет, кредитная история, долги, студенческие займы, открытие счёта. Нужно быть не младше 18 лет и жить или работать в Нью-Йорке; статус не важен. Запишитесь онлайн: [a866-dcwpwb.nyc.gov/talkmoney/book-appointment](https://a866-dcwpwb.nyc.gov/talkmoney/book-appointment). [access.nyc.gov](https://access.nyc.gov/programs/nyc-financial-empowerment-centers/) - Consumer Financial Protection Bureau: debt collection Любой статус Бесплатно Федеральное ведомство по защите потребителей финансовых услуг: объясняет права должников, даёт образцы писем и принимает жалобы на сборщиков долгов онлайн: [consumerfinance.gov/complaint](https://consumerfinance.gov/complaint). [consumerfinance.gov](https://www.consumerfinance.gov/consumer-tools/debt-collection/) ## Глоссарий: определения специальных терминов и аббревиатур - ****: - ****: - ****: - ****: - ****: - ****: - ****: - ****: Это общая информация, а не юридическая консультация: в QARAVAN нет юристов. QARAVAN не помогает въехать в США и не может оформить визу, приглашение, спонсорство или эвакуацию. По своему делу обратитесь к лицензированному иммиграционному адвокату или к представителю, аккредитованному Министерством юстиции США. [Все страницы: Деньги, еда, пособия и налоги](https://www.qaravan.org/ru/resources/money/) **Источники, проверено: ноябрь 2026** - [access.nyc.gov/programs/nyc-financial-empowerment-centers](https://access.nyc.gov/programs/nyc-financial-empowerment-centers/) - [annualcreditreport.com](https://www.annualcreditreport.com/) - [consumerfinance.gov/consumer-tools/debt-collection](https://www.consumerfinance.gov/consumer-tools/debt-collection/) - [consumerfinance.gov/complaint](https://www.consumerfinance.gov/complaint/)