# Если опасно прямо сейчас Source: https://www.qaravan.org/ru/resources/safety/emergency/ Куда звонить при нападении, угрозах, насилии дома или очень тяжёлом состоянии и что сказать в первые минуты. Это общая информация, а не юридическая консультация: в QARAVAN нет юристов. QARAVAN не помогает въехать в США и не может оформить визу, приглашение, спонсорство или эвакуацию. По своему делу обратитесь к лицензированному иммиграционному адвокату или к представителю, аккредитованному Министерством юстиции США. ## Главное - Если вам или кому-то рядом грозит опасность, звоните [911](tel:911), скажите «Russian» и не кладите трубку, пока не подключат переводчика. - Если опасность исходит от партнёра или родственника, напишите в чат городской линии HOPE на русском: [on.nyc.gov/hotlinechat](https://on.nyc.gov/hotlinechat). Можно и позвонить, круглосуточно: [1-800-621-4673](tel:18006214673); скажите «Russian» и попросите переводчика. - Если вам очень тяжело или появились мысли о самоубийстве, звоните или пишите на [988](tel:988): бесплатно, круглосуточно, с переводчиком: скажите «Russian». ## Какой номер набрать Бесплатные номера для срочной помощи в Нью-Йорке | | | | | --- | --- | --- | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | ## Как позвонить в 911, если вы плохо говорите по-английски 1. Назовите язык Как только оператор ответит, скажите «Russian» и подождите переводчика. 2. Скажите, где вы Назовите адрес или ближайшее пересечение улиц, потом коротко скажите, что произошло, есть ли оружие, есть ли раненые и где сейчас тот, кто вам угрожает. 3. Не вешайте трубку Не кладите трубку, пока оператор не скажет, что разговор можно закончить. 4. Попросите переводчика, когда приедет полиция Скажите приехавшим полицейским «I need an interpreter» («мне нужен переводчик»): у NYPD есть переводчики, в том числе по телефону. 5. Вы вправе не отвечать о статусе Полиция не спрашивает об иммиграционном статусе пострадавших, свидетелей и тех, кто просит помощи. Если всё же спросили, вы вправе не отвечать о стране рождения, статусе и о том, как въехали в США. ## Если звонить небезопасно 1. Выберите чат или СМС Чат городской линии HOPE: [on.nyc.gov/hotlinechat](https://on.nyc.gov/hotlinechat), есть русский. СМС: линия штата — [844-997-2121](tel:8449972121), общенациональная линия — слово START на 88788. 2. Пользуйтесь другим устройством Если обидчик следит за вашим телефоном, пишите или звоните с телефона друга или с устройства, к которому у обидчика нет доступа. 3. Не удаляйте программу слежки сразу Удаление шпионской программы (stalkerware) может насторожить обидчика и повысить опасность. Сначала составьте план безопасности с консультантом линии, а телефон проверяйте потом. 4. Если вы не слышите или плохо слышите Пишите в чат городской линии HOPE на русском: [on.nyc.gov/hotlinechat](https://on.nyc.gov/hotlinechat), или отправьте СМС на линию штата: [844-997-2121](tel:8449972121). Для глухих и слабослышащих: TTY линии HOPE [1-866-604-5350](tel:18666045350), видеотелефон общенациональной линии [855-812-1001](tel:8558121001). ## Что будет после звонка 1. Приедет полиция На [911](tel:911) отвечает NYPD, и приедет полиция. Если угрозы жизни нет и вы хотите сначала посоветоваться, свяжитесь с HOPE Hotline (есть чат на русском). 2. Поговорите с консультантом по помощи пострадавшим В каждом участке NYPD работают консультанты Safe Horizon по городской программе помощи пострадавшим (CVAP). Они помогут найти поддержку; полицейский отчёт для этого не нужен. 3. Обратитесь в Family Justice Center Family Justice Center — городские центры помощи пострадавшим от насилия во всех пяти районах Нью-Йорка. Открыты по будням с 9:00 до 17:00, без записи, бесплатно и конфиденциально, при любом статусе. 4. Если дело в ненависти или дискриминации Куда сообщить о нападении или угрозах из-за ориентации, гендерной идентичности, происхождения или религии, читайте в материале «[Нападение и угрозы из ненависти](https://www.qaravan.org/ru/resources/safety/hate-incidents/)». 5. Если вас тревожат сотрудники иммиграционной службы ICE (U.S. Immigration and Customs Enforcement) — федеральная иммиграционная служба. Как себя вести, читайте в материале «[Если к вам пришли сотрудники ICE](https://www.qaravan.org/ru/resources/safety/ice-encounters/)». ## Номера и службы подробно - 911 Любой статус Угроза жизни, нападение, пожар, нужна скорая. Скажите «Russian», и подключат переводчика; приедет NYPD. По закону штата Нью-Йорк 2026 года местная полиция не имеет права заключать с ICE формальные или неформальные соглашения о работе в роли иммиграционных агентов; сотрудничество с федеральными службами по уголовным делам сохраняется. [911](tel:911) [portal.311.nyc.gov](https://portal.311.nyc.gov/article/?kanumber=KA-03540) - 311 Любой статус Справочная служба города: городские службы и жалобы; если дело не срочное, соединит с городской линией по домашнему насилию или с вашим участком NYPD. Сообщить о проблеме или найти справку можно и онлайн: [portal.311.nyc.gov](https://portal.311.nyc.gov). По телефону скажите «Russian», и подключат переводчика. В экстренных случаях — [911](tel:911). [311](tel:311) [portal.311.nyc.gov](https://portal.311.nyc.gov/article/?kanumber=KA-03540) круглосуточно - NYC 988 Любой статус Бесплатно Городская линия психологической помощи: звонок, СМС или чат, если очень тяжело или появились мысли о самоубийстве. Бесплатно, конфиденциально, о статусе не спрашивают. Консультанты говорят по-английски, по-испански и по-китайски, для остальных языков подключают переводчика: скажите «Russian». [988](tel:988) [nyc988.cityofnewyork.us](https://nyc988.cityofnewyork.us/en/) круглосуточно - NYC HOPE Hotline (Safe Horizon) Любой статус Бесплатно Для переживших насилие в паре или семье, преступление или сексуальное насилие: план безопасности, место в приюте, другие службы. Чат на [on.nyc.gov/hotlinechat](https://on.nyc.gov/hotlinechat) есть на русском. По телефону скажите «Russian»: переводчики на 25 и более языках. TTY [1-866-604-5350](tel:18666045350). [1-800-621-4673](tel:18006214673) (HOPE) [safehorizon.org](https://www.safehorizon.org/hotline) круглосуточно - The Trevor Project До 25 лет Круглосуточная поддержка ЛГБТК+ людей до 25 лет в кризисе: звонок, СМС (слово START на 678-678) или чат. Линия на английском; по-русски звоните [988](tel:988) и скажите «Russian». TTY [1-866-803-3699](tel:18668033699). [1-866-488-7386](tel:18664887386) [thetrevorproject.org](https://www.thetrevorproject.org/get-help/) круглосуточно - National Human Trafficking Hotline Любой статус Конфиденциальная общенациональная линия о торговле людьми: звонок или СМС на 233733. По телефону скажите «Russian»: переводчики более чем на 200 языках. [1-888-373-7888](tel:18883737888) (СМС 233733) [humantraffickinghotline.org](https://humantraffickinghotline.org/en) круглосуточно ## Глоссарий: определения специальных терминов и аббревиатур - ****: - ****: - ****: - ****: - ****: [Все страницы: Безопасность и ваши права](https://www.qaravan.org/ru/resources/safety/) **Источники, проверено: ноябрь 2026** - [portal.311.nyc.gov/article/?kanumber=KA-03540](https://portal.311.nyc.gov/article/?kanumber=KA-03540) - [nyc988.cityofnewyork.us/en](https://nyc988.cityofnewyork.us/en/) - [safehorizon.org/hotline](https://www.safehorizon.org/hotline) - [thetrevorproject.org/get-help](https://www.thetrevorproject.org/get-help/) - [humantraffickinghotline.org/en](https://humantraffickinghotline.org/en) - [thehotline.org](https://www.thehotline.org/) - [on.nyc.gov/hotlinechat](https://on.nyc.gov/hotlinechat) - [portal.311.nyc.gov](https://portal.311.nyc.gov/)