Política de privacidad

Sobre esta política

Aquí explicamos qué datos recopila QARAVAN (nombre legal RUSA LGBTQ Corp.), una organización sin fines de lucro de Nueva York, en el sitio qaravan.org, cómo los usamos y con quién los compartimos.

Qué datos recopilamos

Lo que usted mismo nos da. En el sitio usted puede darnos:

• lo que escribe en nuestros formularios, por ejemplo, su nombre, email, teléfono y respuestas;
• al inscribirse en un evento: nombre y apellido, teléfono o email, idioma, los eventos en los que se inscribe, el estado de la inscripción (va, está en la lista de espera o espera la confirmación), cuántos invitados lleva, sus respuestas a las preguntas del evento y si asistió;
• cuando escribe un comentario en la página de un evento: su texto, cuándo lo escribió o lo cambió, y su nombre con la inicial del apellido. El comentario lo ven las personas inscritas en ese evento y el equipo de QARAVAN; usted puede eliminar su comentario en cualquier momento, y el equipo puede eliminar cualquiera;
• en la página de un evento con conversación: lo que publica ahí (texto, fotos y otros tipos de publicaciones), sus comentarios y reacciones, respuestas y votos, las preguntas que envía con anticipación a los organizadores y las denuncias sobre una persona, si las envía. Además, usted decide cómo se le ve en estas páginas: cómo mostrar su nombre (completo, solo el nombre, un nombre que usted elija o de forma anónima), sus pronombres, unas palabras sobre usted, sus idiomas, en qué puede ayudar, enlaces a su Instagram o Telegram, una foto, un color y si se le muestra en las listas de invitados. Sus publicaciones y su perfil los ven los invitados de ese evento y sus organizadores. Una respuesta solo para los organizadores la reciben ellos y el equipo de QARAVAN, y si escribe de forma anónima, solo ellos ven su nombre. Usted puede eliminar sus publicaciones y comentarios, y los organizadores pueden eliminar cualquier cosa en la página de su evento;
• si alguien de QARAVAN le invita por email a un evento o a dirigirlo: su dirección de email (y, si le invitan a dirigirlo, también el nombre y el apellido que escribió quien le invita), quién le invitó y cuándo. Si su email todavía no está en el sitio, la invitación a un evento crea un perfil solo con él. Cuando invitamos a los invitados de encuentros anteriores a uno nuevo, guardamos a quién, cómo (por email o mensaje de texto) y cuándo se envió la invitación, para que nadie la reciba dos veces ni más de 2 invitaciones por mensaje de texto a la semana. Cada email de invitación tiene un enlace para dejar de recibirlas; si lo usa, guardamos esa decisión y cuándo la tomó. El enlace de la invitación vale 14 días; cuando la acepta, ese email se agrega a su perfil;
• si organiza un evento: le enviamos por email las preguntas que los invitados envían a los organizadores y, si lo desea, también un mensaje de texto cuando llega una pregunta nueva. El equipo también puede agregar una dirección de email que reciba solo estas preguntas; cada uno de esos emails tiene un enlace para cancelar la suscripción;
• cuando guarda una lista de recursos en su perfil: la lista misma (temas, páginas y primeros pasos, y lo que marcó o quitó), pero no sus respuestas a las preguntas de la búsqueda de recursos;
• cuando nos ayuda como voluntario: sus equipos y funciones, los meses en que participa, los pasos de eventos y las tareas que asume y cuándo los terminó, sus respuestas y notas sobre ellos, las invitaciones que le enviamos y sus decisiones sobre los mensajes. Todo esto lo ve el equipo de QARAVAN. Los demás voluntarios de su equipo ven su nombre y sus funciones, y su teléfono y email solo si usted decidió compartirlos;
• cuando deja marcada la casilla del boletín o activa el boletín: su email, el idioma elegido, el texto junto a la casilla, si la casilla ya estaba marcada cuando se abrió la página, la página y la hora, y si más tarde canceló la suscripción;
• cuando nos informa de un error de traducción en una página en ucraniano, uzbeko, tayiko, kirguís, azerbaiyano, turcomano o español: la página y su idioma, qué está mal, las palabras que usted seleccionó y su comentario. No le preguntamos quién es. Para recibir no más de 10 mensajes por hora, guardamos durante un día un código obtenido de su dirección IP (no la dirección misma);
• cuando acepta recibir mensajes de texto: el texto exacto del consentimiento, la página y la hora, si también aceptó recibir noticias y si canceló la suscripción; y también los mensajes que usted envía a nuestro número.

Lo que recibimos automáticamente. Cuando envía un formulario o inicia sesión en el sitio, recibimos su dirección IP. Para iniciar sesión, le enviamos un código de un solo uso por mensaje de texto o email.

La búsqueda de recursos y la prueba sobre becas funcionan solo en su navegador. Sus respuestas ahí no se nos envían.

Cómo usamos los datos

Usamos sus datos para responderle, organizar eventos y llevar las inscripciones, enviar los mensajes de texto descritos en las condiciones de los mensajes de texto, el boletín mensual mientras esté suscrito, los correos que usted pidió y los correos a voluntarios sobre sus pasos y tareas, para que pueda iniciar sesión en el sitio y para proteger el sitio contra el spam y los abusos.

Con quién compartimos los datos

No vendemos ni alquilamos sus datos. Los compartimos con estos proveedores de servicios, que los guardan o procesan para nosotros:

• Cloudflare aloja el sitio y nuestra base de datos y revisa los formularios para detectar bots. Recibe su dirección IP.
• Twilio envía nuestros mensajes de texto y recibe los suyos, junto con su número.
• Google envía nuestros correos desde info@qaravan.org y aloja ese buzón, donde también llegan los mensajes de texto enviados a nuestro número.
• EmailOctopus envía nuestro boletín mensual y para eso recibe su email y el idioma que eligió.
• En monday.com nuestro equipo trabaja con las respuestas de los formularios, las suscripciones a los mensajes de texto y las listas de invitados.
• Vercel aloja feedback.qaravan.org y recibe, junto con su dirección IP, las respuestas de los formularios «Grupo de apoyo mutuo», «Acompañamiento: ayuda práctica», «¿Necesita un abogado de inmigración?», «Encuesta sobre las necesidades de la comunidad», «Hacer voluntariado en los eventos de QARAVAN», «Carta de QARAVAN para su caso de inmigración» y «Club de cine de QARAVAN».
• En GitHub funcionan nuestras herramientas automáticas, que pasan las listas de invitados a monday.com.

El sello de transparencia de Candid que aparece al pie de nuestras páginas se carga desde el sitio de Candid, así que su navegador se conecta con Candid, y Candid recibe su dirección IP.

SMS

No compartimos los números de teléfono móvil ni los consentimientos para recibir mensajes de texto con terceros ni con organizaciones afiliadas con fines de marketing o publicidad. Nuestros mensajes de texto se describen en las condiciones de los mensajes de texto.

Cookies y seguimiento

Usamos una sola cookie propia. Mantiene su sesión iniciada en su navegador hasta por 90 días y se borra cuando usted cierra la sesión. El sitio no responde a las señales «Do Not Track».

Cómo ver y cambiar sus datos

En «Mi perfil» puede cambiar su nombre, ver sus inscripciones y cancelar una inscripción, elegir recordatorios por mensaje de texto, por email o de las dos formas, activar o desactivar las noticias por mensaje de texto, activar o desactivar el boletín mensual y elegir su idioma, agregar o quitar un teléfono o un email, eliminar una lista de recursos guardada y cerrar sesión en todos los dispositivos. Cada correo del boletín también tiene un enlace para cancelar la suscripción. Si usted es voluntario, allí mismo puede elegir los meses en que ayuda y si su equipo ve sus datos de contacto.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicamos la nueva versión aquí, con una nueva fecha de entrada en vigor.

Contacto

Preguntas sobre esta política o sobre sus datos: info@qaravan.org.