Здоров'я, соціальні послуги та взаємодопомога

У цьому розділі розказано, що QARAVAN зробив у 2024 році, щоб ЛГБТК+ іммігранти (лесбійки, геї, бісексуали, трансгендерні та квір-люди) могли отримати медичну допомогу, соціальні послуги, інформацію та екстрену підтримку.

• Понад 500звернень щодо здоров'я скеровано у 2024 році
• Понад 1 000ЛГБТК+ іммігрантів отримали допомогу в доступі до соціальних та інших послуг у 2024 році
• Понад 10 000 доларівзібрано й роздано у 2024 році як екстрену грошову допомогу та іншу взаємодопомогу

Допомога в доступі до медичних послуг

У 2024 році ми скерували понад 500 звернень щодо здоров'я до ЛГБТК-програми Нью-Йоркського університету (NYU) Langone та до інших спеціалізованих програм, до лікарів і клінік за допомогою нашого волонтера, який допомагає ЛГБТК+ людям орієнтуватися в системі охорони здоров'я.

Ми працюємо з надійними партнерами й особисто скеровуємо людей, щоб вони розібралися зі страховкою, записалися до лікаря, отримали екстрені ліки та лікування і знайшли медичну та психологічну допомогу, яка враховує їхній культурний досвід.

Групи взаємної підтримки

Двомовних послуг із психічного здоров'я гостро бракує, тому ми створили безпечні й теплі групи взаємної підтримки, де ЛГБТК+ іммігранти можуть спілкуватися й ділитися рідними мовами. У цих групах можна відкрито говорити про труднощі, шукати поради й отримувати емоційну підтримку. Групи ведуть волонтери, які самі є іммігрантами й розуміються на супроводі клієнтів (case management), психології та арттерапії.

У 2024 році ми додали дві важливі групи: групу підтримки з питань психічного здоров'я та групу взаємної підтримки спеціально для трансгендерних людей; обидві збираються регулярно й допомагають зміцнювати стійкість, взаєморозуміння та зцілення спільноти.

Допомога в доступі до соціальних послуг

Ми займаємося питаннями здоров'я, безпеки, їжі та одягу й стежимо за тим, щоб люди отримували потрібну підтримку та ресурси. Цю роботу ведуть координатори, практиканти магістерських програм із соціальної роботи та команда навчених волонтерів. QARAVAN обстоює права та добробут ЛГБТК+ людей, які живуть у притулках для бездомних і в районах міста.

Ми скеровуємо людей із нашої спільноти до перевірених соціальних і медичних служб та на курси англійської, супроводжуємо їх і допомагаємо з усним перекладом. У 2024 році ми допомогли понад 1 000 ЛГБТК+ іммігрантів отримати доступ до соціальних та інших послуг, наприклад до Управління людських ресурсів Нью-Йорка (HRA, Human Resources Administration) і до Управління послуг для людей із ВІЛ/СНІДом Нью-Йорка (HASA, HIV/AIDS Services Administration), а також до IDNYC (міського посвідчення особи Нью-Йорка), банків і юридичних послуг. Для цього ми особисто супроводжували людей, перекладали й давали персональні скерування.

Ми модеруємо онлайн-чат, де ділимося ресурсами, обмінюємося порадами й відповідаємо на запитання. Разом із RIF Asylum Support і SAFE Asylum (Seeking Asylum & Finding Empowerment) ми скеровували ЛГБТК+ іммігрантів до безоплатних і перевірених юридичних ресурсів.

Інформаційні посібники

Ми склали й постійно оновлюємо докладний інформаційний гід для людей зі спільноти та волонтерів: у ньому розказано про імміграційний процес, житло, державну допомогу, курси англійської, вищу освіту та пошук роботи, а також про інше, про що просить спільнота. Гіди, які створили й переклали самі учасники спільноти, зараз існують трьома мовами, російською, казахською та англійською, а свіжі версії розміщено на нашому сайті.

Екстрена грошова допомога та інша взаємодопомога

Ми організували екстрену грошову допомогу та іншу взаємодопомогу для ЛГБТК+ іммігрантів, які опинилися у скрутному становищі. Ці кошти ми зібрали в інших іммігрантів зі спільноти, у союзників і в тих, хто нас підтримує. У 2024 році ми зібрали й роздали понад 10 000 доларів, по 50-200 доларів на людину шукачам притулку, які опинилися в кризовій ситуації.

Ми також проводили збори одягу та побутових речей. Разом із First Presbyterian Church ми провели роздачу курток і пальто. Крім того, ми співпрацювали з Ruth's Refuge, який привозить нові меблі, побутові речі та кондиціонери біженцям, які переїжджають із притулків для бездомних до квартир.