311, IDNYC we şäher nähili işleýär

311 şäher hyzmatlary baradaky soraglara jogap berýär we ýyladyşdan zibile çenli diýen ýaly ähli zat barada şikaýatlary kabul edýär. Gije-gündiz, dynç güni bolmazdan işleýär.

1. Özüňize amatly usuly saýlaň

   Iň ýönekeýi — 311 programmasy ýa-da 311 Online saýty (portal.311.nyc.gov), gysga soragy bolsa 311-692 belgä SMS arkaly berip bolýar. 311 Online saýtyny rus diline geçirip bolýar: dil sag ýokardaky menýuda saýlanýar. Janly terjimeçini 311 telefony arkaly berýärler: «Russian» diýiň.

Şäheriň 10 ýaşdan uly ähli ýaşaýjylary üçin mugt munisipal şahsyýetnamasy. Immigrasiýa statusy barada soralmaýar. Nýu-Ýork ştatynyň şahsyýetnamasy başga resminama, ony DMV, sürüjilik şahadatnamalary gullugy berýär.

1. Talaplara laýyk gelýändigiňize göz ýetiriň

   Karta şäheriň 10 ýaşdan uly ýaşaýjylaryna berilýär. 16 ýaşdan ol tassyklanan gününden bäş ýyl, 16 ýaşa çenli iki ýyl hereket edýär.

2. 4 ballyk resminama ýygnaň

   Şahsyýetiňizi tassyklaýan resminamalar üçin 3 bal we Nýu-Ýorkda ýaşaýandygyňyzy tassyklamak üçin 1 bal gerek. Iň bolmanda bir resminamada siziň suratyňyz, iň bolmanda birinde doglan senäňiz bolmaly. Diňe asyl nusgalary kabul edýärler; möhleti geçenleri diňe sanawda şeýle kadadan çykma bar bolsa kabul edýärler. 10–13 ýaşly çagalaryň ýanynda uly adam (caretaker) bolmaly. Haýsy resminamalaryňyzyň gabat gelýändigini IDNYC saýtyndaky Document Calculator görkezer. Salgyňyz ýok bolsa, 30 günden köp ýaşap bolýan gaçybatalga jaýyndan şol ýerde 15 gün ýaşandygyňyz barada hat (senesi 60 günden köne bolmadyk), ýa-da şäher gullugyndan, täjirçilik däl ýa-da dini guramadan hat (senesi 30 günden köne bolmadyk) ýaraýar.

3. Arzany onlaýn başlaň we kabula ýazylyň

   IDNYC portalynda (rus dili bar) arzany öňünden doldurmak, getirjek resminamalaryňyzy bellemek, kabula ýazylmak, ony başga wagta geçirmek we arzanyň ýagdaýyny barlamak bolýar. Täze wagtlar her anna güni indiki hepdäniň duşenbesinden annasyna çenli açylýar. Bir adama bir ýazylyş.

4. Ýa-da ýazylmazdan geliň

   Bäş nokat ýazylmazdan, janly nobat tertibinde kabul edýär, her biri hepdäniň öz gününde. Galanlarynda ýazylmak gerek.

5. Arzany kabulda beriň we karta garaşyň

   Siziň suratyňyzy alarlar, resminamalaryň asyl nusgalaryny şol bada yzyna bererler. Karta 10–14 iş gününiň içinde poçta arkaly iberiler; arzalar poçta arkaly kabul edilmeýär. Salgyňyz ýok bolsa ýa-da onuň kartada bolmagyny islemeýän bolsaňyz, ony şu nokatlaryň birinden alyp bolýar: Brooklyn Public Library, Queens Jamaica Public Library, IDNYC Union Square (Manhattan), Bronx Department of Finance ýa-da IDNYC Staten Island.

• IDNYC Staten Island (duşenbe günleri)

  Mugt

  Duşenbe günleri ýazylmazdan, janly nobat tertibinde.

  nyc.gov201 Bay Street, 2nd Floor, Staten IslandDu

• IDNYC East New York (sişenbe günleri)

  Mugt

  Sişenbe günleri ýazylmazdan, janly nobat tertibinde.

  nyc.gov2400 Fulton Street, 5th Floor, BrooklynSi

• IDNYC Bronx Monterey (çarşenbe günleri)

  Mugt

  Çarşenbe günleri ýazylmazdan, janly nobat tertibinde.

  nyc.gov1910 Monterey Avenue, 3rd Floor, BronxÇa

• IDNYC Manhattan Union Square (penşenbe günleri)

  Mugt

  Penşenbe günleri ýazylmazdan, janly nobat tertibinde.

  nyc.gov109 East 16th Street, 1st Floor, ManhattanPe

• Queens Public Library at Central-daky IDNYC (anna günleri)

  Mugt

  Anna günleri ýazylmazdan, janly nobat tertibinde.

  nyc.gov89-11 Merrick Boulevard, QueensAn

• Şäherde şahsyýetnama

  Mugt

  Kartany şäher edaralary we guramalary kabul edýär. Ony polisiýa (NYPD) resminama hökmünde, işe girende, lukmançylyk maksatnamalary üçin we özüňiziň hem çagalaryňyzyň sanjym ýazgylaryny almak üçin görkezip bolýar.

  nyc.gov

• Arzanladyşlar we mugt agzalyk

  Mugt

  Muzeýlerde, haýwanat baglarynda we botanika baglarynda mugt ýa-da ýeňillikli agzalyk, dermanlara, fitnese, azyk önümlerine we Nýu-Ýorkuň gözel ýerlerine arzanladyşlar.

  nyc.gov

• Diller we elýeterlilik

  Mugt

  Anketa 35 dilde bar, işgärler siziň diliňizde ýüzbe-ýüz ýa-da telefon arkaly terjimeçiniň üsti bilen kömek edýärler. Kartada ileri tutýan dilleriňizden ikisine çenli görkezip bolýar. Ähli hemişelik nokatlar maýyplar arabajygy üçin elýeterli, ym-yşarat dili terjimeçisini öňünden soramak bolýar.

  nyc.gov

Öz işiňiz boýunça maslahaty diňe ygtyýarnamaly aklawçydan ýa-da akkreditirlenen wekilden (accredited representative) alyň: bu ABŞ-nyň Adalat ministrligi (DOJ) tarapyndan immigrasiýa maslahatlaryny bermäge rugsat berlen, ykrar edilen täjirçilik däl guramanyň işgäri.

• Mayor's Office of Immigrant Affairs (MOIA): NYC Immigrant Affairs Hotline

  Mugt

  Häkimligiň immigrantlaryň işleri boýunça gullugy islendik immigrasiýa statusynda şäher hyzmatlaryny nädip alyp bolýandygy baradaky soraglara jogap berýär. Soragy şu salga iberip bolýar: AskMOIA@cityhall.nyc.gov.

  nyc.gov

• MOIA Immigration Legal Support Hotline

  Mugt

  Mugt we howpsuz şäher liniýasy: immigrasiýa syýasaty baradaky soraglara jogap berýär we mugt immigrasiýa hukuk kömegini nireden tapyp boljakdygyny aýdýar. «Russian» diýiň: liniýa siziň diliňizde kömek edýär.

  800-354-0365nyc.govDu, Ça 9:00–20:00; Si, Pe, An 9:00–18:00; aýyň soňky şenbesi 9:00–17:00

• Know Your Rights we Immigrant Resource Road Map

  Mugt

  nyc.gov/knowyourrights sahypasynda şäher federal immigrasiýa gulluklary bilen duşuşanyňyzda hukuklaryňyzy düşündirýär we şäheriň immigrasiýa gözegçiligi bilen meşgul bolmaýandygyny ýatladýar. Immigrant Resource Road Map — şäher hyzmatlary boýunça 50 dilde gysga gollanma, ony ýükläp almak bolýar.

  nyc.gov

• NYC Health + Hospitals

  Şäher hassahanalary we klinikalary: gyssagly we adaty kömek, barlaglar, sanjymlar. Iň ýakyn hassahanany ýa-da klinikany nychealthandhospitals.org/locations sahypasyndan gözläň. Telefonda «Russian» diýiň, size mugt terjimeçi birikdiriler.

  1-844-692-4692nyc.gov

• Psihologik goldaw: 988

  Mugt

  Mugt gizlin liniýa: krizis wagtynda psihologik kömek, psihiki saglyk we maddalary ulanmak bilen bagly kynçylyklarda goldaw, hünärmenlere ugrukdyrma. Jaň, SMS ýa-da çat, gije-gündiz; telefonda maslahatçylar 200-den gowrak dilde gürleýärler, ätiýaçlandyryş gerek däl. Şäher liniýasy: 888-692-9355 ýa-da 65173 belgisine WELL sözi bilen SMS.

  988nyc.gov

• Ýaşaýyş jaýy we jaýyň eýesi: tenant helpline

  Mugt

  Kärendeçileriň hukuklary nyc.gov/tenantprotection sahypasynda düşündirilýär. Göçürilende ýa-da jaýyň eýesi bilen jedel ýüze çykanda mugt hukuk kömegini tenant helpline berýär: 311-e jaň ediň, «Russian» diýiň, terjimeçi birikende bolsa tenant helpline bilen birikdirmegi haýyş ediň.

  311nyc.gov

• Gaçybatalga jaýyna hukuk

  Mugt

  Ýaşaýan ýeriňiz ýok bolsa, gaçybatalga jaýyndan ýer soramaga hukugyňyz bar. Munuň üçin gaçybatalga jaýlary boýunça şäher edarasy DHS-iň kabul ediş nokadyna (intake center) gelýärler.

  nyc.gov

• Işgärleriň hukuklary

  Mugt

  Şäheriň we ştatyň kanunlaryna görä, tölegli kesel rugsadyna, iň az zähmet hakyna we goşmaça iş wagty üçin tölege hukugyňyz bar. Jikme-jiklikler — nyc.gov/workers sahypasynda. Telefon arkaly soramak amatly bolsa, 311-e jaň ediň we «Russian» diýiň.

  nyc.gov

• Diskriminasiýa we yzarlama

  Mugt

  Yzarlama we diskriminasiýa şäheriň adam hukuklary baradaky kanuny (NYC Human Rights Law) bilen gadagan edilen. Wakany şäheriň Adam hukuklary boýunça komissiýasynyň formasy arkaly onlaýn habar berip bolýar: nyc.gov/site/cchr/about/report-discrimination.page.

  nyc.gov

• Öýdäki zorluk

  Mugt

  Maşgalada ýa-da ýanýoldaşyňyz bilen gatnaşykda zorluga duş gelýän bolsaňyz, şäheriň Family Justice Center-ine geliň (salgylary nyc.gov/ocdv sahypasynda): ol ýerde terjimeçi bar we islendik statusda kömek edýärler. Gije-gündiz işleýän 800-621-4673 gyzgyn liniýasy iňlis dilinde işleýär; ker we eşidişi gowşak adamlar üçin telefon (TTY): 866-604-5350. Howp edil şu wagt bar bolsa, 911-e jaň ediň.

  800-621-4673nyc.gov

• 4 ýaşdan 21 ýaşa çenli çagalar üçin mekdep

  Mugt

  Nýu-Ýorkdaky 4 ýaşdan 21 ýaşa çenli ähli çagalaryň döwlet mekdebinde okamaga hukugy bar. schools.nyc.gov/fwc arkaly ýazylyp bolýar.

  nyc.gov

Zibili şäher gullugy DSNY äkidýär. Äkitmek mugt, hepdede bir gezek, ýöne düzgünler berk: bozulsa jerime salýarlar.

1. Zibili saýlaň

   Gaýtadan işlenýän galyndylary (recycling) tabşyrmak hemmeler üçin hökmany. Iýmit we bag galyndylaryny aýratyn, göwrümi 55 gallondan uly bolmadyk, berk gapakly, ýazgyly gaba salyň.

2. Dogry baklary ulanyň

   Adaty zibil göwrümi 55 gallondan uly bolmadyk, berk gapakly baklarda çykarylýar. 1–9 kwartiraly jaýda — diňe resmi NYC Bins-de. 10 we ondan köp kwartiraly jaýda zibili baklarda ýa-da paketlerde göni pyýada ýoluna çykaryp bolýar. Gaýtadan işlenýän galyndylar — baklarda ýa-da dury plastik paketlerde.

3. Wagtynda çykaryň

   1–9 kwartiraly jaý: resmi NYC Bin-däki zibil 18:00-dan soň çykarylýar. 10 we ondan köp kwartiraly jaý: baklar — 18:00-dan soň, pyýada ýoluna paketler — 20:00-dan soň. Gaýtadan işlenýän galyndylar bakda — 18:00-dan soň, paketde — 20:00-dan soň. Hemmesini ýarygijä çenli çykarmaly. Iri zatlary bir gün öň agşam çykaryň.

4. Eger zibili äkitmedik bolsalar

   Zibiliň äkidilmändigini 311 Online-da, 311 programmasynda ýa-da äkidiş günüňizden soňky günüň 8:00-ynden başlap 311-692 belgisine SMS arkaly habar berip bolýar. Eger äkitmek gar ýagandygy sebäpli ýatyrylan bolsa, şol gün üçin şikaýat kabul edilmeýär.