Recursos Seguridad y sus derechos
Estafadores y «ayudantes» en asuntos de inmigración
Quién tiene derecho a ayudar con asuntos de inmigración, cómo reconocer un engaño y dónde quejarse.
Esta es información general, no asesoría legal: en QARAVAN no hay abogados. QARAVAN no ayuda a entrar a EE. UU. y no puede tramitar visas, invitaciones, patrocinios ni evacuaciones. Para su caso, consulte a un abogado de inmigración con licencia o a un representante acreditado por el Departamento de Justicia de EE. UU.
Según la definición de la oficina de asuntos de inmigrantes de la Ciudad (MOIA), el fraude de inmigración es un engaño relacionado con servicios legales de inmigración dirigido a inmigrantes vulnerables. Engañan tanto abogados como personas que no lo son, y también quienes llaman o escriben con amenazas de consecuencias migratorias.
Esto es información general, no asesoría legal; en QARAVAN no hay abogados.
Lo esencial
- Solo un abogado con licencia o un representante acreditado (accredited representative) tienen derecho por ley a dar asesoría legal sobre su caso de inmigración y a representarle. Un notario, un traductor, un «consultor», una oficina de preparación de documentos, un agente de viajes o un «ayudante» de un anuncio en ruso no tienen ese derecho, así que verifique a quien le ayuda antes de pagar.
- Los formularios son gratuitos en uscis.gov/forms. No pague por ellos, no entregue originales y no firme papeles en blanco o que no entienda.
- Si le estafaron, presente una queja en el sitio web de la fiscalía general del estado o del DCWP de la Ciudad (nyc.gov/dca); no tiene que dar su nombre ni su estatus.
Quién tiene derecho a ayudar con documentos de inmigración y cómo comprobarlo
| Qué tiene derecho a hacer | Cómo verificarlo | |
|---|---|---|
| Abogado (attorney) | Dar asesoría legal y representarle, incluso en la corte de inmigración, si es miembro del colegio de abogados de un estado, no está suspendido y no ha perdido su licencia | Verifique la licencia en el Attorney Directory de las cortes del estado de Nueva York o en la entidad que la otorgó; EOIR publica listas de abogados a los que se les prohíbe ejercer |
| Representante acreditado (accredited representative) | Dar asesoría legal y representarle solo en nombre de su propia organización, reconocida por EOIR; el que tiene acreditación completa también actúa en la corte de inmigración, el que tiene acreditación parcial, solo ante USCIS | Busque el nombre en la lista de representantes acreditados y la organización en la lista de organizaciones reconocidas en las listas del Departamento de Justicia |
| Notario (notary public) | Certificar firmas y tomar juramentos; no tiene derecho a prestar servicios legales de inmigración | En EE. UU. un notario no es abogado y no tiene derecho a asesorar sobre inmigración |
| «Consultor», «bróker», traductor, oficina de preparación de documentos y otros ayudantes pagados con formularios (immigration assistance service provider) | No tiene derecho a dar asesoría legal, a decir si usted califica para un estatus, a sugerir respuestas en los formularios ni a insinuar contactos en las agencias; no tiene derecho a cobrar por los formularios en sí ni por remitirle a un abogado | Exija un contrato en un idioma que usted entienda, compruebe si está colgado el aviso sobre los límites de sus servicios y no firme nada hasta haberlo leído |
Averigüe con quién está tratando
Pida prueba de que la persona es un abogado con licencia o un representante acreditado, y compruébelo usted mismo en las listas. Compruébelo aunque se lo hayan recomendado familiares o amigos.
Elija a alguien que tenga una dirección
Acuda solo a quienes tienen una oficina real, y pida la opinión de otro especialista.
No pague por los formularios
Los formularios oficiales son gratuitos en uscis.gov/forms.
Entregue copias, no originales
Quédese con los originales: a quien le ayuda le bastan las copias.
No firme lo que no entiende
No firme formularios en blanco o incompletos, contratos ni papeles que no haya entendido por completo, ni formularios con información falsa.
Exija un contrato por escrito
El contrato debe describir los servicios, y quien los presta debe firmarlo. La ley del estado de Nueva York exige que el contrato esté en un idioma que el cliente entienda. Léalo antes de firmar y guarde su copia. Por ley usted tiene derecho a cancelar el contrato y a exigir que le devuelvan el dinero, los documentos originales y los materiales de su caso, aunque haya una disputa sobre el pago.
Exija recibos y copias
Un recibo por escrito con el nombre y la dirección de quien le ayuda, copias de todo lo que preparó para usted y copias de las cartas y avisos de USCIS. Guárdelos en un lugar seguro.
Averigüe dónde encontrar un abogado gratuito
La línea MOIA de la Ciudad (800-354-0365, hay ruso) le indicará dónde recibir ayuda legal gratuita pagada por la Ciudad, pero no da citas. Reciben esta ayuda los residentes de Nueva York cuyo ingreso familiar es inferior al 200% del nivel federal de pobreza.
Su historia debe ser suya
Si le ofrecen una «leyenda» ya hecha, la historia de otra persona o detalles inventados «para que sea convincente», váyase. Si la corte decide que su solicitud de asilo es deliberadamente falsa, usted perderá para siempre el derecho a cualquier beneficio de inmigración en EE. UU., y quien responderá será usted, no quien la escribió.
Firme solo lo que entiende
Antes de firmar, pida que le lean todo el formulario I-589 en ruso y corrija todo lo que no sea exacto. Toda persona que preparó el formulario está obligada a firmarlo en la sección del preparador (preparer); si se niega, es una señal de alarma.
No crea en la publicidad
Los anuncios en ruso que prometen un camino fácil, «ningún riesgo» o «contactos» en las agencias de inmigración no prueban nada. Verifique la licencia del abogado o la acreditación del representante, y pregunte en los chats de QARAVAN con quién trabajaron otros participantes y cómo terminaron sus casos.
Mantenga usted el acceso a su caso
Guarde usted mismo el usuario y la contraseña de su cuenta de USCIS y pida una copia de todo lo que se presente en su nombre.
«Una forma fácil de obtener la green card»
La promesa de un camino fácil hacia la green card es una señal de alarma.
«Permiso de trabajo o visa de inmediato»
MOIA califica de falsa la promesa de un permiso de trabajo o una visa inmediatos.
«Ningún riesgo ni consecuencia»
MOIA también considera una promesa falsa asegurar que no habrá consecuencias.
«Contactos especiales» y acelerar el trámite a cambio de dinero
Solo USCIS decide si se acelera un caso. Los plazos actuales están en la sección Check Case Processing Times de uscis.gov.
Trabajo en EE. UU. por correo o redes sociales a cambio de un pago
Una oferta de trabajo en EE. UU. por correo electrónico antes de llegar, sobre todo si le piden pagar, puede ser un engaño. Si la vacante viene de redes sociales, antes de dar sus datos personales a la empresa, compruebe que existe.
Un mensaje de que ganó la lotería de visas
La lotería Diversity Immigrant Visa (DV) la organiza el Departamento de Estado de EE. UU. Participar es gratis, y el Departamento de Estado nunca envía mensajes diciendo que usted ganó.
USCIS no pide dinero por teléfono ni por correo
USCIS no pide que se envíe dinero a personas y no acepta Western Union, MoneyGram, PayPal, Venmo ni tarjetas de regalo. Algunas tarifas se pueden pagar en línea, pero solo a través de su cuenta de USCIS y Pay.gov.
Compruebe que la dirección termina en .gov
Las páginas de redes sociales, los mensajes y los sitios web que se hacen pasar por USCIS pueden ser falsos: la dirección real de un sitio web o de un correo termina en .gov.
USCIS no escribe a sus redes sociales personales
USCIS se comunica solo por canales oficiales del gobierno y no le escribe por Facebook, LinkedIn ni otras redes.
Reenvíe a USCIS el mensaje sospechoso
Reenvíelo a USCIS.Webmaster@uscis.dhs.gov. No responda ni abra los enlaces.
Reúna los papeles
El contrato, los recibos, los mensajes, los anuncios y copias de los documentos que le queden.
Muéstrele todo a un abogado
La línea MOIA (800-354-0365, hay ruso) le indicará dónde encontrar un abogado gratuito. Cuéntele al abogado qué firmó y qué se presentó en su nombre.
Quéjese de un ayudante que no es abogado
Presente una queja ante el DCWP en línea en nyc.gov/dca: no necesita cuenta y puede adjuntar contratos, recibos y capturas de pantalla. No tiene que dar su nombre ni su estatus. Hay un formulario en papel en ruso: se envía por correo con copias de los documentos, no con los originales.
Quéjese de un abogado
Presente una queja a través del sitio web de la corte del condado de la ciudad de Nueva York donde conoció al abogado (los enlaces para Bronx, Brooklyn, Manhattan, Queens y Staten Island están en la página de MOIA).
Informe al estado y a las agencias federales
La fiscalía general del estado recibe quejas mediante el formulario de su sitio web (ag.ny.gov/file-complaint), y la línea New Americans Hotline (1-800-566-7636, diga «Russian») recibe informes de fraude contra inmigrantes en todo el estado. Para engaños por teléfono, correo e internet, USCIS recomienda quejarse ante la Federal Trade Commission (FTC) o ante la agencia de protección al consumidor de su estado.
MOIA Immigration Legal Support Hotline
Vive en Nueva YorkGratis
Línea de la Ciudad: información sobre asuntos de inmigración y remisiones a ayuda legal gratuita pagada por la Ciudad; la línea en sí no da citas. Hay ruso. Reciben esta ayuda los residentes de Nueva York cuyo ingreso familiar es inferior al 200% del nivel federal de pobreza.
NYC Department of Consumer and Worker Protection (DCWP)
Vive en Nueva York
Recibe quejas por fraude en servicios de inmigración y otros engaños; se pueden presentar en línea en nyc.gov/dca, sin necesidad de cuenta. El departamento intenta resolver la queja por medio de una mediación (mediation). Hay formulario en papel en ruso.
Immigration Services Fraud Hotline, Attorney General del estado de Nueva York
Cualquier estatus
La fiscalía del estado vigila el cumplimiento de la ley estatal sobre servicios de ayuda a inmigrantes y recibe quejas contra quienes se hacen pasar por abogados o violan esa ley. La queja se presenta mediante un formulario; el enlace está en la página de la fiscalía sobre fraude de inmigración. La ley estatal protege los datos de quien presenta la queja.
New Americans Hotline (estado de Nueva York)
Cualquier estatus
Línea del estado para los nuevos estadounidenses: informes de fraude de inmigración y de estafas contra inmigrantes en cualquier parte del estado; más de 200 idiomas: diga «Russian».
Federal Trade Commission (FTC), ReportFraud
Cualquier estatus
La Comisión Federal de Comercio recibe informes de engaños; USCIS recomienda informar del fraude de inmigración a esa comisión o a la agencia de protección al consumidor del estado.
Internet Crime Complaint Center (IC3, centro de quejas por delitos en internet de la Oficina Federal de Investigación)
Cualquier estatus
Aquí el FBI recibe informes sobre delitos en internet, incluido el fraude. El IC3 nunca se comunica con las personas para pedir información o dinero, y no trabaja con bufetes de abogados ni servicios de criptomonedas para «recuperar dinero»; informe en su queja sobre quienes se hagan pasar por el IC3. Si hay un peligro en este momento, llame al 911.
EOIR: verificación de representantes y quejas
Cualquier estatus
Quién tiene derecho a representarle en las cortes de inmigración; listas de representantes acreditados, organizaciones reconocidas y abogados sancionados; formularios de queja por ejercicio no autorizado del derecho y contra representantes acreditados. Los notarios, los preparadores de documentos, los consultores de inmigración y los agentes de viajes no tienen derecho a ejercer el derecho.
USCIS, Common Scams
Cualquier estatus
Estafas frecuentes: falsos funcionarios, pagos por teléfono y por correo, sitios web falsos, ayudantes que se hacen pasar por abogados, dinero por «contactos», ofertas de trabajo por las que hay que pagar y mensajes sobre la lotería de visas.
Attorney Directory de las cortes del estado de Nueva York
Cualquier estatus
Una base de datos gratuita donde puede verificar si un abogado tiene licencia en el estado de Nueva York. Las cortes piden no poner enlaces directos a ella: búsquela por su nombre en el sitio web de las cortes del estado.
- Notario (notary public)
- Una persona a quien el estado autorizó a certificar firmas y tomar juramentos; en EE. UU. un notario no tiene derecho a prestar servicios legales de inmigración.
- Representante acreditado (accredited representative)
- Un empleado de una organización reconocida por EOIR que recibió de EOIR el derecho a representar a clientes; fuera de su organización no tiene derecho a trabajar.
- Organización reconocida (recognized organization)
- Una organización sin fines de lucro a la que EOIR autorizó a prestar servicios legales de inmigración por medio de representantes acreditados.
- Ayudante que cobra por ayudar con los formularios de inmigración (immigration assistance service provider)
- Una persona o empresa que cobra por cualquier ayuda de inmigración y no necesariamente es abogado; también se les llama «brokers», «consultores» o «contadores» de inmigración.
- Ejercicio no autorizado de la abogacía (unauthorized practice of law)
- Asesoría legal y representación por parte de una persona que no tiene derecho por ley a darlas.
- Lotería de visas (Diversity Immigrant Visa, DV)
- Un programa del Departamento de Estado de EE. UU.; participar en él es gratis.
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Fuentes, revisado: noviembre de 2026
- dos.ny.gov/office-new-americans
- nyc.gov/site/immigrants/legal-resources/avoid-immigration-serv…
- nyc.gov/site/dca/consumers/file-complaint.page
- ag.ny.gov/resources/individuals/consumer-issues/immigration-se…
- reportfraud.ftc.gov
- ic3.gov
- justice.gov/eoir/can-someone-represent-you-eoir
- uscis.gov/scams-fraud-and-misconduct/avoid-scams/common-scams
- justice.gov/eoir/recognition-accreditation-roster-reports
- ag.ny.gov/file-complaint