Recursos Seguridad y sus derechos
Violencia en la pareja y en la familia
Adónde acudir si su pareja o sus familiares le pegan, lo acechan, lo controlan o lo amenazan, también en relaciones LGBTQ+.
Esta es información general, no asesoría legal: en QARAVAN no hay abogados. QARAVAN no ayuda a entrar a EE. UU. y no puede tramitar visas, invitaciones, patrocinios ni evacuaciones. Para su caso, consulte a un abogado de inmigración con licencia o a un representante acreditado por el Departamento de Justicia de EE. UU.
Centros, líneas de ayuda y abogados ayudan en casos de violencia doméstica, violencia en la relación, acecho, violencia sexual, maltrato a personas mayores y trata de personas, sin importar su orientación ni su identidad de género.
El estatus migratorio no debe retenerlo en una relación peligrosa: las personas que sufrieron violencia tienen formas especiales de protección. QARAVAN no ofrece servicios legales; la asesoría legal sobre su caso se la dará un abogado.
Lo esencial
- Si está en peligro, llame al 911: la policía de Nueva York (NYPD) no les pregunta a las víctimas por su estatus migratorio.
- Para hablar primero y hacer un plan de seguridad, escriba en ruso al chat de la línea HOPE de la ciudad: on.nyc.gov/hotlinechat. También puede llamar, a cualquier hora del día o de la noche: 1-800-621-4673; diga «Russian» y pida un intérprete.
- Puede ir sin cita a un Family Justice Center (centro de la ciudad para víctimas) entre semana de 9:00 a 17:00: es gratis, confidencial y sin importar su estatus.
Decida cuál es la forma más segura de comunicarse
Si la persona agresora está cerca o vigila su teléfono, use el chat o mensajes de texto y otro dispositivo: el teléfono de un amigo o uno al que la persona agresora no tenga acceso.
Haga un plan de seguridad
Un plan de seguridad (safety plan) es una serie de pasos pensados de antemano para cuando esté en peligro. Los consejeros de la línea HOPE y el personal del Family Justice Center lo harán con usted.
Prepare copias de sus documentos
Haga copias en papel y digitales de su pasaporte, su EAD, los recibos de USCIS y las notificaciones de la corte. Guarde los originales que no necesite llevar consigo en un lugar al que pueda llegar una persona de su confianza.
Revise con cuidado si su teléfono tiene programas espía
No borre un programa espía (stalkerware) de forma impulsiva: borrarlo puede alertar a la persona agresora y aumentar el peligro. Primero haga un plan de seguridad y use otro dispositivo; después puede restablecer el teléfono a la configuración de fábrica y protegerlo con un bloqueo (recomendaciones de Coalition Against Stalkerware).
Pregunte por una orden de protección
La orden de protección (order of protection) es una orden de la corte que protege a la víctima. El Family Justice Center y los abogados de AVP (una organización para personas LGBTQ+ y personas con VIH) dan asesoría gratuita sobre ella; la representación en la corte no está garantizada.
Hable con un abogado sobre su estatus migratorio
Si teme que su estatus le impida dejar a la persona agresora, hable con un abogado en el Family Justice Center, en AVP o en Immigration Equality (organización legal para personas LGBTQ+ y personas con VIH).
Quién ayuda a las víctimas de violencia y cómo
| Qué ofrece | Cómo comunicarse | |
|---|---|---|
| 911 | Ayuda si el peligro es ahora; vendrá el NYPD | Llamada; diga su idioma y se conectará un intérprete |
| HOPE Hotline (Safe Horizon) | Conversación a cualquier hora del día o de la noche, plan de seguridad, ayuda para encontrar un lugar en un albergue y otros servicios; intérpretes en 25 idiomas o más | Chat en ruso: on.nyc.gov/hotlinechat; o llamada al 1-800-621-4673: diga «Russian» |
| Family Justice Center | En un solo lugar: plan de seguridad, solicitud de un lugar en un albergue, apoyo psicológico, asesoría legal, cuidado de los niños mientras usted recibe ayuda; sin cita | Vaya sin cita: lun–vie 9:00–17:00, en los cinco condados de Nueva York; intérprete en el lugar |
| Línea del estado de Nueva York sobre violencia doméstica y sexual | Apoyo confidencial, a cualquier hora del día o de la noche, en la mayoría de los idiomas | 800-942-6906: diga «Russian»; mensaje de texto al 844-997-2121, chat en el sitio web |
| National Domestic Violence Hotline | Línea nacional sobre violencia en la pareja | 800-799-7233: diga «Russian», apoyo en más de 200 idiomas; chat en thehotline.org, mensaje de texto START al 88788, videoteléfono para personas sordas 855-812-1001 |
| NYC Anti-Violence Project (AVP) | Consejeros, acompañamiento y asesoría legal gratuita para personas LGBTQ+ y personas con VIH | 212-714-1141, línea en inglés y español: lun–jue 10:00–18:00, vie 10:00–14:00, hora de Nueva York; fuera de ese horario puede dejar un mensaje. En ruso, escriba primero al chat de HOPE |
Vaya un día entre semana
Todos los centros atienden entre semana de 9:00 a 17:00, sin cita, en persona o a distancia. La ayuda es gratuita y confidencial para todas las personas, sin importar su edad, estatus, orientación, ingresos, idioma, identidad de género o salud. Todos los servicios son voluntarios: usted elige lo que necesita. Todos los centros son accesibles en silla de ruedas; si necesita adaptaciones especiales, avise con anticipación.
NYC Family Justice Center, Manhattan
Cualquier estatusGratis
Plan de seguridad, solicitud de un lugar de emergencia en un albergue, consejería y apoyo de salud mental, asesoría legal (órdenes de protección, custodia, divorcio, vivienda, inmigración; la representación en la corte no está garantizada), reuniones con el NYPD, el alguacil (sheriff) y la fiscalía, cuidado de los niños. Intérprete en el lugar. Entrada accesible para sillas de ruedas: 10 Hogan Place, a la vuelta de la esquina, a la izquierda de 80 Centre Street. Vaya sin cita. Para comunicarse por teléfono, llame al 311: diga «Russian».
NYC Family Justice Center, Brooklyn
Cualquier estatusGratis
Los mismos servicios: plan de seguridad, albergue, apoyo psicológico, asesoría legal, cuidado de los niños; intérprete en el lugar. Vaya sin cita. Para comunicarse por teléfono, llame al 311: diga «Russian».
NYC Family Justice Center, Queens
Cualquier estatusGratis
Los mismos servicios: plan de seguridad, albergue, apoyo psicológico, asesoría legal, cuidado de los niños; intérprete en el lugar. Vaya sin cita. Para comunicarse por teléfono, llame al 311: diga «Russian».
NYC Family Justice Center, Bronx
Cualquier estatusGratis
Los mismos servicios: plan de seguridad, albergue, apoyo psicológico, asesoría legal, cuidado de los niños; intérprete en el lugar. Vaya sin cita. Para comunicarse por teléfono, llame al 311: diga «Russian».
NYC Family Justice Center, Staten Island
Cualquier estatusGratis
Los mismos servicios: plan de seguridad, albergue, apoyo psicológico, asesoría legal, cuidado de los niños; intérprete en el lugar. Vaya sin cita. Para comunicarse por teléfono, llame al 311: diga «Russian».
NYC HOPE Hotline (Safe Horizon)
Cualquier estatusGratis
Para quienes sufrieron violencia en la pareja o en la familia, cualquier delito o violencia sexual: plan de seguridad, lugar en un albergue, otros servicios. El chat en on.nyc.gov/hotlinechat está también en ruso. Por teléfono diga «Russian»: hay intérpretes en 25 idiomas o más. TTY 1-866-604-5350.
New York State (NYS) Domestic and Sexual Violence Hotline
Cualquier estatusGratis
Apoyo confidencial, a cualquier hora del día o de la noche, en la mayoría de los idiomas (por teléfono diga «Russian»): llamada, mensaje de texto o chat. Si no es seguro llamar, envíe un mensaje de texto al 844-997-2121.
National Domestic Violence Hotline
Cualquier estatus
Línea nacional sobre violencia en la pareja, con apoyo en más de 200 idiomas: llamada (diga «Russian»), chat en el sitio web o un mensaje de texto con la palabra START al 88788; videoteléfono para personas sordas 855-812-1001.
NYC Anti-Violence Project (AVP)
Cualquier estatusGratis
Ayuda a personas LGBTQ+ y personas afectadas por el VIH que sufrieron cualquier tipo de violencia: por odio, en la pareja, sexual, en citas, por parte de instituciones, en todos los condados de Nueva York. En ruso, escriba primero al chat de HOPE: on.nyc.gov/hotlinechat. La línea de ayuda de AVP es en inglés y español: lun–jue 10:00–18:00, vie 10:00–14:00, hora de Nueva York; fuera de ese horario deje un mensaje y le devolverán la llamada en un plazo de dos días hábiles. El formulario en línea del sitio web no funciona por ahora. Ofrece apoyo psicológico, acompañamiento y asesoría legal gratuita (órdenes de protección, custodia, divorcio, inmigración, vivienda, cambio de nombre, ayuda a víctimas en la corte penal); la cita legal normalmente se programa en el plazo de una semana a través de la línea de ayuda.
Immigration Equality
Cualquier estatus
Organización legal para personas LGBTQ+ y personas con VIH que necesitan ayuda de inmigración. Las solicitudes se hacen mediante un formulario confidencial en su sitio web; la respuesta puede tardar por el gran número de solicitudes.
The Trevor Project
Menores de 25 años
Apoyo día y noche para personas LGBTQ+ menores de 25 años en crisis: llamada, mensaje de texto (la palabra START al 678-678) o chat. La línea es en inglés; para hablar en ruso, llame al 988 y diga «Russian».
Hable con un abogado antes de elegir
USCIS revisa todas estas solicitudes. Decida con un abogado qué le corresponde: el Family Justice Center y AVP ofrecen asesoría legal, y la línea de la ciudad MOIA (800-354-0365, con atención en ruso) le indica dónde encontrar un abogado.
Visa U: el límite y la lista de espera
Por ley, a los solicitantes principales se les dan como máximo 10 000 visas U al año (para los familiares no hay límite). Cuando se alcanza el límite, USCIS mantiene una lista de espera: las personas en ella reciben deferred action (aplazamiento de la deportación) o parole y pueden pedir un permiso de trabajo.
Visa T: la certificación de las autoridades
La certificación de las autoridades (formulario I-914, Supplement B) no es obligatoria: se pueden adjuntar otras pruebas, por ejemplo informes policiales o documentos judiciales.
Tipos de protección migratoria para sobrevivientes
| Para quién | Qué se necesita | Qué ofrece | |
|---|---|---|---|
| Visa U | Para sobrevivientes de ciertos delitos graves, por ejemplo violencia doméstica, agresión sexual y trata de personas, que ayudan a las autoridades a descubrir, investigar o procesar judicialmente el delito | Una certificación firmada por una agencia del orden público (en la ciudad de Nueva York aceptan estas solicitudes las fiscalías de distrito, el NYPD y otras agencias de la ciudad) | Estatus temporal renovable por hasta cuatro años, el derecho a solicitar un permiso de trabajo y estatus temporal para ciertos familiares, un camino a la green card y derecho a algunos beneficios en el estado de Nueva York |
| Visa T | Para sobrevivientes de una forma grave de trata de personas que cumplieron con cualquier solicitud razonable de ayuda de las autoridades o que califican para una excepción o exención | El formulario I-914 (Application for T Nonimmigrant Status) con su propia declaración sobre lo que le pasó, y pruebas de que ayudó a las autoridades o de que califica para una excepción; la certificación de las autoridades no es obligatoria | Estatus temporal por un período inicial de hasta cuatro años, derecho a un permiso de trabajo y a ciertos beneficios federales y estatales, y estatus para ciertos familiares |
| Autopetición según la Ley de Violencia contra la Mujer (Violence Against Women Act, VAWA) | Para cónyuges e hijos de ciudadanos de EE. UU. y de titulares de green card, y para padres de ciudadanos de EE. UU. mayores de 21 años, que sufrieron abuso; disponible sin importar el sexo, la identidad de género o la orientación sexual | Puede presentarla usted mismo, sin que el agresor lo sepa, lo consienta o participe | La posibilidad de obtener un estatus migratorio sin la participación del agresor |
| Asilo (asylum) | Para personas LGBTQ+ y personas con VIH que temen regresar a su país por persecución debido a su orientación sexual, identidad de género o estatus de VIH | Una solicitud de asilo aparte | Protección contra la expulsión a un país donde enfrenta persecución |
NYC HOPE Resource Directory
Cualquier estatus
Directorio de servicios de la ciudad para sobrevivientes de violencia doméstica y de género: nyc.gov/hopeservices.
Coalition Against Stalkerware
Cualquier estatus
Cómo detectar un programa espía, eliminarlo y protegerse. Eliminarlo puede alertar al agresor, así que primero haga un plan de seguridad y use un dispositivo seguro.
- Family Justice Center
- Centro de la ciudad donde los sobrevivientes de violencia pueden recibir, sin cita, apoyo, asesoría legal y otros servicios en un solo lugar.
- Plan de seguridad (safety plan)
- Pasos pensados de antemano para un caso de peligro: adónde ir, a quién llamar, qué llevar.
- Orden de protección (order of protection)
- Orden judicial que protege a la persona sobreviviente frente al agresor.
- AVP
- NYC Anti-Violence Project, organización comunitaria que ayuda a personas LGBTQ+ y a personas afectadas por el VIH que han vivido violencia.
- Visa U
- Visa para sobrevivientes de ciertos delitos graves en EE. UU. que ayudan a las autoridades.
- Visa T
- Visa para sobrevivientes de trata de personas.
- VAWA
- Violence Against Women Act (Ley de Violencia contra la Mujer), ley según la cual los cónyuges e hijos de ciudadanos de EE. UU. y de titulares de green card, y los padres de ciudadanos de EE. UU. mayores de 21 años, que sufrieron abuso pueden presentar una petición por su cuenta.
- USCIS
- U.S. Citizenship and Immigration Services, la agencia federal que revisa las solicitudes de asilo, green card, permiso de trabajo y otros beneficios migratorios.
- Stalkerware
- Programa espía en el teléfono con el que alguien vigila a una persona en secreto.
- TTY
- Teléfono de texto para personas con discapacidad auditiva o del habla.
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Fuentes, revisado: noviembre de 2026
- safehorizon.org/hotline
- thetrevorproject.org/get-help
- immigrationequality.org/legal/legal-help
- nyc.gov/site/ocdv/programs/family-justice-centers.page
- opdv.ny.gov/survivors-victims
- thehotline.org
- avp.org/get-help
- nyc.gov/hopeservices
- stopstalkerware.org/stalkerware-detection-removal-and-prevention
- stopstalkerware.org
- on.nyc.gov/hotlinechat