Si no le pagaron, lo castigaron por quejarse, sufrió una lesión o perdió el trabajo, usted tiene derechos con cualquier estatus migratorio y hay agencias gratuitas a las que puede acudir. Si las agencias tardan, pueden ayudar los centros de defensa de los derechos de los trabajadores (worker centers).
QARAVAN no presta servicios legales ni lleva casos, pero le indicará qué organizaciones ayudan. Para las quejas normalmente se necesitan papeles: talones de pago, cheques, registros de horas. Envíe copias y quédese con los originales.
Lo esencial
- Si lo obligan a trabajar por la fuerza, con engaños o con amenazas, llame a National Human Trafficking Hotline: 1-888-373-7888, a cualquier hora del día y de la noche y de forma confidencial. Diga «Russian» y le conectarán con un intérprete gratis. También puede enviar un mensaje de texto al 233733, pero la conversación es en inglés.
- Puede presentar una queja por falta de pago del salario ante el New York State Department of Labor (NYS DOL) en el sitio web de la agencia con cualquier estatus. Está prohibido castigarlo por la queja.
- Si sufrió una lesión en el trabajo, avísele por escrito al empleador en un plazo de 30 días y presente un reclamo ante Workers' Compensation Board (WCB) en un plazo de dos años.
No pagar el salario o pagar menos de lo debido se llama wage theft («robo de salario»). Lo combaten NYS DOL (el estado) y el Department of Consumer and Worker Protection (DCWP) de la ciudad.
Anote lo que le deben
Anote las fechas, las horas, la tarifa y la cantidad que no le pagaron. Reúna copias de todo lo que tenga: talones de pago, cheques (también los que devolvió el banco), registros de horas, mensajes. No envíe los originales.
Sepa que tiene derecho a quejarse ante el empleador
Usted tiene derecho a exigirle al empleador que corrija la infracción y a presentar una queja ante NYS DOL. No se le puede castigar por ello.
Presente un reclamo ante NYS DOL
El reclamo (claim) lo revisa la Division of Labor Standards, la sección de NYS DOL que se ocupa de los salarios. Suba el formulario por falta de pago del salario, descuentos ilegales o pagos adicionales no pagados (pago de vacaciones, de días festivos, bonos) en el sitio web de la agencia: en dol.ny.gov/unpaidwithheld-wages-and-wage-supplements haga clic en Upload. El estatus migratorio no afecta su derecho a presentar la queja.
Espere la carta y el número de caso
Primero la agencia hace una revisión previa y le envía una carta. Si aceptan el reclamo, le llegará por correo el número de caso (LS#) y después una carta con el nombre del investigador. La investigación tarda mucho. Avísele a la agencia enseguida si el empleador le pagó o si cambió su dirección o su teléfono.
Sepa cómo termina
Si se confirma la infracción, la agencia busca que le paguen. Si aun así el empleador no paga, la orden se puede registrar en un tribunal como una sentencia de cobro (money judgment), que tiene validez por no menos de 10 años. Normalmente se revisa el período indicado en la queja y, en algunos casos, tres años o más.
New York State Department of Labor, Division of Labor Standards
Cualquier estatusGratis
Acepta reclamos si no le pagaron todas las horas (incluida la capacitación en el trabajo), no le pagaron las horas extra, no le dieron las propinas, le bajaron la tarifa sin aviso, el cheque fue devuelto por falta de fondos en la cuenta del empleador, le retuvieron dinero del salario o no le pagaron el pago de vacaciones, de días festivos o los bonos prometidos. No los acepta si usted trabajó fuera del estado de Nueva York, le debe un organismo del gobierno, de verdad era contratista independiente o tenía su propio negocio, trabajó como ejecutivo, administrador o profesional con ingresos de más de $1 300 a la semana, o si el salario se tenía que pagar hace más de tres años.
Department of Consumer and Worker Protection (DCWP)
Vive en Nueva YorkGratis
La agencia de la ciudad acepta quejas por internet (nyc.gov/site/dca/workers/workersrights/file-workplace-complaint.page): por infracciones de la ley de Protected Time Off, de las reglas sobre horarios en comida rápida y comercio minorista, de la ley Freelance Isn't Free Act, de las reglas de pago a los repartidores y otras. DCWP no pregunta por el estatus y no revela su nombre sin su consentimiento, a menos que la ley lo exija. Con las quejas sobre el salario mínimo y las horas extra, DCWP lo remite a NYS DOL.
Small Claims Court
Cualquier estatusDe bajo costo
Tribunal de reclamos menores: se puede cobrar el dinero sin abogado. En la ciudad de Nueva York, hasta $10 000; la tarifa es de no más de $20 según la cantidad, y el intérprete es gratis. Se necesitan el nombre legal exacto del negocio y su dirección.
La ley prohíbe las represalias del empleador (retaliation).
Qué se considera represalia del empleador (retaliation)
Cualquier estatusGratis
Cualquier castigo por quejarse de una infracción de la ley laboral, por dar información al Department of Labor, por participar en un procedimiento o porque lo citaron como jurado. Por ejemplo: despido, reducción de horas, cambio a horas o a un lugar incómodos, reducción del salario, sanción, más vigilancia, descenso de puesto, traslado, quitarle beneficios que tenía, trabajo más pesado, metas de producción más altas, y también amenazas de hacer cualquiera de estas cosas, de demandarlo o de denunciarlo a la policía o a las autoridades de inmigración. La lista no está completa. Si le hicieron esto, presente una queja ante NYS DOL por internet: dol.ny.gov/retaliation.
Occupational Safety and Health Administration (OSHA), queja por represalias por denunciar un peligro
Cualquier estatusGratis
OSHA es la agencia federal de seguridad en el trabajo. Si lo despidieron, lo bajaron de puesto o lo castigaron por avisar de un peligro, presente una queja (whistleblower complaint) por internet, en osha.gov/whistleblower/WBComplaint, o por carta, en cualquier idioma. El plazo es de 30 a 180 días según la ley: no lo deje para después.
Los pagos por una lesión en el trabajo son workers' compensation: un seguro que paga el tratamiento y parte del salario perdido. De esto se ocupa la agencia del estado Workers' Compensation Board (WCB). Tiene derecho a estos pagos todo trabajador del estado que cumpla los requisitos, sin importar la ciudadanía ni el estatus migratorio.
Avísele por escrito al empleador en un plazo de 30 días
Escríbale al empleador sobre la lesión lo antes posible, y no más de 30 días después de la lesión o del día en que el médico le dijo que la enfermedad tiene relación con el trabajo. Mejor en papel o por correo electrónico, no por una aplicación de mensajería. Si no avisa en 30 días, puede perder el derecho a los pagos.
Presente un reclamo ante WCB
Llene Employee Claim (Form C-3) y envíelo a WCB en un plazo de dos años. Si antes tuvo una lesión o enfermedad parecida, adjunte Limited Release of Health Information (Form C-3.3). El empleador también está obligado a informar de la lesión, pero conviene presentar su propio reclamo: no deje que lo convenzan de no hacerlo.
Pida un intérprete
WCB le da un intérprete gratis, también en la audiencia de su caso. Pídalo por correo electrónico a LanguageAccessCoordinator@wcb.ny.gov.
Infórmese sobre el defensor de los trabajadores lesionados
WCB tiene un Advocate for Injured Workers (defensor de los trabajadores lesionados): le explica sus derechos y le ayuda a resolver problemas.
Workers' Compensation Board (WCB)
Cualquier estatusGratis
Agencia del estado: acepta reclamos por lesiones en el trabajo y hace audiencias. Puede pedir un intérprete por correo electrónico a LanguageAccessCoordinator@wcb.ny.gov.
OSHA, queja por condiciones peligrosas
Cualquier estatusGratis
Si en el trabajo hay peligro o algo dañino para la salud, presente una queja por internet ante la agencia federal Occupational Safety and Health Administration (OSHA): osha.gov/form/osha7. Puede hacerlo de forma anónima y en cualquier idioma; otra persona la puede presentar por usted. El plazo para una queja sobre las condiciones es de menos de seis meses.
Beneficio por desempleo (Unemployment Insurance)
Cualquier estatusGratis
La solicitud del beneficio se presenta ante NYS DOL por internet, mejor de 7:30 a 19:30 y con las VPN o los proxy (programas que ocultan dónde está usted) apagados: impiden presentar la solicitud. También se puede por teléfono, al 1-888-209-8124: en el menú elija el idioma ruso. Si usted cumple los requisitos lo decide NYS DOL. Tiene que haber perdido el trabajo sin culpa suya, haber ganado antes lo suficiente para abrir la solicitud, estar listo y en condiciones de empezar a trabajar de inmediato, y buscar trabajo. Quienes no son ciudadanos necesitan además que el permiso de trabajo haya estado vigente cuando ganaron el dinero que se cuenta para la solicitud y mientras reciben el beneficio: según el manual de Unemployment Insurance Appeal Board (2019), quien solicita sin un permiso de trabajo vigente no se considera listo para trabajar. Desde el lunes 2 de noviembre de 2026, a las 17:00, NYS DOL está actualizando el sistema de beneficios, por eso los pagos se pueden retrasar y las pantallas pueden verse distintas.
Los centros de defensa de los derechos de los trabajadores (worker centers) son organizaciones sin fines de lucro que ayudan a defender los derechos. Acuda a uno si las agencias tardan o si necesita un consejo.
Legal Services NYC
Cualquier estatusGratis
Ayuda legal gratuita para trabajadores con bajos ingresos: pérdida del trabajo, beneficio por desempleo, salario y horas extra no pagados, discriminación en el trabajo. Llame al 917-661-4500 y marque 3: el menú y la conversación son en ruso. La ayuda depende de cuánto trabajo tengan los abogados y de dónde vive usted.
Worker's Justice Project
Cualquier estatus
Un centro de defensa de los derechos de los trabajadores en Nueva York, fundado en 2010: les explica a los trabajadores sus derechos y une a los trabajadores inmigrantes con salarios bajos. Tiene dos oficinas en Brooklyn, en Williamsburg y Sunset Park: puede ir allí o escribir a contactus@workersjustice.org.
Make the Road New York
Cualquier estatus
Los abogados de la organización ayudan cada año a miles de trabajadores a recuperar salarios no pagados, recibir compensación por lesiones en el trabajo y lograr que se corrijan infracciones de seguridad. Los comités de trabajadores en Brooklyn, Queens, Nassau y Suffolk se reúnen cada semana. Puede comunicarse a través del sitio web maketheroadny.org o en la oficina de Bushwick.
A Better Balance
Cualquier estatusGratis
Organización sin fines de lucro con una línea legal gratuita y confidencial sobre temas de trabajo: permiso pagado, días por enfermedad, embarazo, horarios. El número está en la página «Get Help».
New York Committee for Occupational Safety and Health (NYCOSH)
Cualquier estatus
Organización sin fines de lucro dedicada a la seguridad y la salud en el trabajo. Entre sus programas hay una escuela de seguridad para trabajadores de la construcción y una escuela para trabajadores de salones de manicura. Puede escribir a info@nycosh.org o usar el formulario en nycosh.org/contact; la oficina atiende solo con cita.
National Human Trafficking Hotline
Cualquier estatusGratis
Si lo obligan a trabajar por la fuerza, con engaños o mediante coacción, puede ser trata de personas (labor trafficking). La línea funciona a cualquier hora del día y de la noche y es confidencial: diga «Russian» y le conectarán con un intérprete gratis. También puede enviar un mensaje de texto al 233733, pero la conversación es en inglés.
- Wage theft (robo de salario)
- Cuando el empleador no paga las horas trabajadas, paga menos del mínimo, no paga completas las horas extra, se queda con las propinas o retiene dinero de forma ilegal.
- Claim (reclamo ante una agencia)
- Una queja oficial por una infracción, en la que usted le pide a la agencia que investigue.
- Retaliation (represalias del empleador)
- Un castigo por haberse quejado o por haber usado un derecho que usted tiene.
- Workers' compensation
- Un seguro que paga el tratamiento y parte del salario perdido después de una lesión en el trabajo.
- Unemployment Insurance (beneficio por desempleo)
- Pagos del estado a quienes perdieron el trabajo sin culpa suya.
- Worker center (centro de defensa de los derechos de los trabajadores)
- Organización sin fines de lucro donde los trabajadores reciben información sobre sus derechos, ayuda y apoyo.
- 311
- Servicio de información de la ciudad sobre servicios y quejas. Puede escribir en línea en portal.311.nyc.gov y en la aplicación NYC311; el número para llamar es el mismo, 311: diga «Russian» y lo comunicarán gratis con un intérprete.
Esta es información general, no asesoría legal: en QARAVAN no hay abogados. QARAVAN no ayuda a entrar a EE. UU. y no puede tramitar visas, invitaciones, patrocinios ni evacuaciones. Para su caso, consulte a un abogado de inmigración con licencia o a un representante acreditado por el Departamento de Justicia de EE. UU.
Fuentes, revisado: noviembre de 2026
- dol.ny.gov/file-labor-standards-wage-theft-claim
- dol.ny.gov/unpaidwithheld-wages-and-wage-supplements
- dol.ny.gov/retaliation
- dol.ny.gov/wage-theft-small-claims-court-information
- dol.ny.gov/unemployment-claimant-benefit-process-0
- wcb.ny.gov/content/main/Workers/injured-workers-toolkit.jsp
- osha.gov/workers/file-complaint
- workersjustice.org
- maketheroadny.org/issue/workplace-justice
- abetterbalance.org/get-help
- nycosh.org
- humantraffickinghotline.org/en/human-trafficking/labor-traffic…
- nyc.gov/site/dca/workers/workersrights/file-workplace-complain…
- nycosh.org/contact
- legalservicesnyc.org/resources/workers-rights