qaravan
RU EN
Пожертвовать

Ресурсы Жильё

Помощь с оплатой аренды, сохранением жилья и выходом из приюта

Городские деньги и субсидии на аренду: если вы задолжали, можете потерять жильё или выходите из приюта.

Почти все эти программы — от городского Department of Social Services (DSS). В него входят Human Resources Administration (HRA), которая выдаёт пособия, и Department of Homeless Services (DHS), который управляет приютами. Заявки в HRA подают на сайте или в приложении ACCESS HRA.

Правила зависят от иммиграционного статуса: людям с открытым делом об убежище одни программы доступны, другие нет.

Главное

  • Если вы задолжали за аренду, подайте заявку на One Shot Deal (разовую выплату на долг) на ACCESS HRA и сразу позвоните на 929-273-1872, чтобы пройти собеседование. В меню этой линии есть русский язык, а сотрудник бесплатно подключит переводчика.
  • Если вы можете потерять жильё, приходите в офис Homebase для вашего ZIP-кода: можно без записи, лучше до 12:00.
  • Подавшие заявление на убежище могут получать Cash Assistance (ежемесячное пособие HRA), если подходят по остальным правилам. В государственное жильё и Section 8 их не берут.

С чего начать, в зависимости от ситуации

Что может помочьС чего начать
Вы задолжали за аренду или получили уведомление о выселенииOne Shot Deal (Emergency Assistance) один раз оплачивает долг, если вы покажете, что дальше сможете платить сами. Homebase поможет составить план.ACCESS HRA, HRA Benefits Access Center или офис Homebase
У вас есть жильё, вы можете его потерять, доход небольшойHomebase помогает избежать выселения, оформить пособия, получить экстренную и краткосрочную помощь с арендой. Через него же подают заявку на CityFHEPS, если вы живёте не в приюте.Офис Homebase для вашего ZIP-кода
Вы в приюте DHS и хотите свою квартируCityFHEPS оплачивает часть ежемесячной аренды, если вы подходите.Ваш социальный работник в приюте (case manager или housing specialist)
У вас нет дохода и нужны деньги каждый месяцCash Assistance; для одиноких взрослых это Safety Net Assistance.ACCESS HRA
Вы живёте с ВИЧ или СПИДомУ HIV/AIDS Services Administration (HASA) есть собственное жильё и помощь с арендой.HASA ServiceLine
Вы слышали про ERAPEmergency Rental Assistance Program (программа штата по экстренной помощи с арендой) закрыта.Новые заявки не принимают. Остерегайтесь тех, кто за деньги предлагает подать заявку за вас.

  1. Подайте заявку на ACCESS HRA

    Cash Assistance — ежемесячные деньги от HRA. Семьи могут получать до 60 месяцев пособия по федеральной программе Temporary Assistance for Needy Families (TANF); одинокие без детей и семьи, исчерпавшие 60 месяцев, — по программе штата Safety Net. Заявку подают онлайн на ACCESS HRA.

  2. Позвоните, чтобы пройти собеседование

    После подачи заявки позвоните по номеру 929-273-1872 (пн–пт с 8:30 до 17:00), чтобы пройти собеседование, и загрузите документы в приложении ACCESS HRA. Список документов (форма W-119D) есть на русском. В меню этой линии есть русский язык, а сотрудник бесплатно подключит переводчика.

  3. Проверьте, подходит ли ваш иммиграционный статус

    Safety Net Assistance получают qualified non-citizens (по федеральному закону это, например, обладатели green card, беженцы и получившие убежище) и люди, которых штат относит к PRUCOL (иммигранты, которым разрешено оставаться в США без green card). Сюда входят подавшие заявление на убежище или получившие его, обладатели Temporary Protected Status (TPS), Deferred Action for Childhood Arrivals (DACA), статуса Special Immigrant Juvenile и parole сроком меньше года. По уведомлению штата от 12 мая 2023 года, подавшие заявление на убежище могут получать пособие с разрешением на работу или без него, если подходят по остальным правилам.

  4. Дождитесь карты с пособиями

    Всем, кому одобрили Cash Assistance или продуктовую помощь Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP), приходит по почте карта EBT. Если её нет, в центре HRA выдадут временную карту со всеми вашими пособиями. По заявке на постоянный Cash Assistance HRA заодно решает, положены ли вам Medicaid и SNAP.

  1. Соберите документы

    HRA просит сведения о доходах и сбережениях, документ, удостоверяющий личность, иммиграционный статус, подтверждение адреса, номер Social Security или подтверждение, что вы на него подали, справки из школы для детей до 16 лет и состав семьи. Добавьте письмо-требование арендодателя или судебные бумаги и расчёт долга по месяцам.

  2. Подайте заявку

    Онлайн на ACCESS HRA, лично в HRA Benefits Access Center или на бумаге по почте или факсу. Если мешает инвалидность, попросите домашний визит или заявку по телефону как разумное приспособление (reasonable accommodation).

  3. Сразу позвоните, чтобы пройти собеседование

    Собеседование проходит только по телефону: 929-273-1872. Звоните сразу, лучше с утра; приготовьтесь ждать или выберите обратный звонок. Если за 48 часов не перезвонили, звоните снова. Документы загрузите в приложении ACCESS HRA или отсканируйте в киоске в Benefits Access Center. В меню этой линии есть русский язык, а сотрудник бесплатно подключит переводчика.

  4. Поймите, что проверяет HRA

    Что дальше вы сможете платить за жильё и у вас останутся деньги на самое необходимое; что нет сбережений, которыми можно закрыть долг; что квартира вам по карману; почему вы задолжали. Если в семье есть пожилой человек или человек с инвалидностью, для которого выселение опасно для жизни, скажите об этом. Получателям Supplemental Security Income (SSI) доказывать будущую платёжеспособность не нужно.

  5. Проверьте иммиграционный статус

    Хотя бы один член семьи должен подходить для Cash Assistance по статусу. По данным The Legal Aid Society, подходят подавшие заявление на убежище или на TPS и люди с parole. Родитель без подходящего статуса может подать заявку от имени ребёнка, который с ним живёт и подходит.

  6. Проверьте ответ через 30 дней

    HRA должна ответить в течение 30 дней. Статус видно на ACCESS HRA. Если ответа нет, напомните о себе в своём Benefits Access Center.

  7. Если заявку одобрили

    Чеки обычно отправляют арендодателю или в Housing Court. Если у вас есть юрист, он может попросить HRA прислать чеки в юридическую организацию.

  8. Если отказали

    Можно сразу подать заново или потребовать fair hearing (слушание у штата). Fair hearing может тянуться долго, поэтому пока ждёте, лучше подать заново со всеми документами и исправить ошибки.

  9. Подготовьтесь к возврату

    Большинству нужно вернуть часть One Shot Deal или всю сумму. Получатели SSI экстренные выплаты, в том числе некоторые выплаты на долг по аренде, не возвращают. Если просят вернуть больше, чем вы можете, попросите план выплат.

Офисы Homebase по районам (по странице HRA Homebase Locations; по правилам DSS у Homebase должен быть телефонный переводчик, скажите «Russian»)

АдресТелефонКакие ZIP-коды обслуживает
Bronx, Mott Haven: BronxWorks630 Jackson Avenue347-704-000110451, 10452, 10454, 10455
Bronx, Grand Concourse: BronxWorks1130 Grand Concourse718-508-310710456
Bronx, Unionport: Catholic Charities Community Services2155 Blackrock Avenue718-414-105010462, 10472, 10473, 10474
Bronx, Hunts Point: Catholic Charities Community Services890 Garrison Avenue929-259-943010462, 10472, 10473, 10474
Bronx, Bronxdale: Catholic Charities Community Services2901 White Plains Road347-913-469410461, 10464, 10465, 10466, 10469, 10475
Bronx, Woodlawn: Catholic Charities Community Services4377 Bronx Boulevard347-947-392010461, 10464, 10465, 10466, 10469, 10475
Bronx, Williamsbridge: HELP USA815 Burke Avenue, Bronx, NY 10467646-905-528910467, 10470, 10453, 10463, 10468, 10471
Bronx, Mount Hope: HELP USA1780 Grand Concourse347-226-454010457, 10458
Bronx, Parkchester: HELP USA1860 East Tremont Avenue718-299-847310459, 10460
Brooklyn, Bedford-Stuyvesant: CAMBA1958 Fulton Street718-408-5756 ext. 3710011201, 11205, 11213, 11215, 11216, 11217, 11225, 11231, 11233, 11238
Brooklyn, Crown Heights: CAMBA1117 Eastern Parkway718-622-732311201, 11205, 11213, 11215, 11216, 11217, 11225, 11231, 11233, 11238
Brooklyn, Flatbush: CAMBA2244 Church Avenue718-408-576611204, 11209, 11210, 11214, 11218, 11219, 11220, 11223, 11224, 11226, 11228, 11229, 11230, 11232, 11235
Brooklyn, East Flatbush: Catholic Charities Neighborhood Services1900A Ralph Avenue718-514-803411203, 11234, 11236
Brooklyn, East New York: Catholic Charities Neighborhood Services3060 Fulton Street929-234-303611207, 11208, 11239
Brooklyn, East New York: Catholic Charities Neighborhood Services560 Livonia Avenue718-408-718111207, 11208, 11239
Brooklyn, Bushwick: RiseBoro Community Partnership535 Bushwick Avenue718-366-430011206, 11211, 11221, 11222, 11237, 11249, 11251
Brooklyn, Bushwick North: RiseBoro Community Partnership380 Grove Street, 1st floor347-295-373811206, 11211, 11221, 11222, 11237, 11249, 11251
Brooklyn, Brownsville: RiseBoro Community Partnership145 East 98th Street917-819-320011212
Brooklyn, Brownsville: RiseBoro Community Partnership1875 Broadway, 1st floor917-819-320011212
Manhattan, Washington Heights: SUS - Urgent Housing Programs, Inc.516 West 181st Street, 4th floor917-492-1019Весь Manhattan
Manhattan, East Harlem: SUS - Urgent Housing Programs, Inc.2322 3rd Avenue, 3rd floor917-492-1019Весь Manhattan
Queens, Jamaica: Catholic Charities Neighborhood Services161-10 Jamaica Avenue, 5th floor718-674-1000Весь Queens
Queens, Rockaways: Catholic Charities Neighborhood ServicesОфис по адресу 1847 Mott Avenue временно закрыт на ремонт, обращайтесь по телефону718-647-1015Весь Queens
Staten Island, St. George: CAMBA120 Stuyvesant Place, 4th floor, Suite 413718-282-6473Весь Staten Island
Staten Island, Tompkinsville: CAMBA209 Bay Street718-226-0496Весь Staten Island

  • Homebase

    Любой статусБесплатно

    Районные офисы во всех пяти районах Нью-Йорка. Ими управляют некоммерческие организации вместе с DSS. Помогают людям с низким доходом, которые вот-вот могут оказаться в приюте и хотят сохранить жильё: защита от выселения, пособия, экстренная помощь с арендой, финансовые консультации, помощь с переездом, краткосрочная денежная помощь. Офис для своего ZIP-кода найдите на nyc.gov/site/hra/help/homebase-locations.page; можно прийти без записи (лучше до 12:00) или записаться по телефону офиса. Возьмите все документы, какие есть: Homebase поможет и без полного комплекта. После выхода из приюта Homebase продолжает сопровождать (aftercare).

    nyc.gov

  1. Спросите, подходите ли вы

    В приюте спросите социального работника (housing specialist или case manager), из своего жилья — Homebase. Кроме правила о доходе, нужно одно из условий. Из приюта или с улицы: взрослый работал 10 часов в неделю последние 30 дней; инвалидность; возраст от 60 лет; взрослый ухаживает дома за членом семьи с инвалидностью; служба в вооружённых силах США; ваш приют DHS скоро закроют; направление от программы, которая, по решению DSS, сокращает срок в приюте. Из своего жилья: служба в вооружённых силах США и риск остаться без жилья; пособие Pathway Home (друг или родственник до 12 месяцев получает выплаты за то, что принимает у себя семью из приюта; для тех, кто прожил в приюте не меньше 90 дней); направление от программы, которая, по решению DSS, помогает не попасть в приют; дело о выселении в суде (или выселение за последний год) плюс одно из условий: кто-то жил в приюте DHS; открыто дело в Adult Protective Services (APS, программа HRA для взрослых с физическими или психическими нарушениями, которым нужна помощь, чтобы безопасно жить дома); designated community guardianship program (что это значит для вас, спросите в HRA); квартира с rent control, в которой вы остаётесь. Одинокий взрослый, который работает от 35 часов в неделю за минимальную оплату, может зарабатывать больше 200% федеральной черты бедности.

  2. Получите два письма от DSS

    Shopping Letter показывает максимальную аренду для вашей семьи и типа жилья; его можно показывать арендодателям и брокерам. Household Share Letter показывает вашу вероятную субсидию, сколько будете платить вы и почему вы, возможно, подходите; это письмо только для вас. Письма ещё не значат, что вас одобрили. По FAQ для тех, кто живёт не в приюте, Shopping Letter действует 120 дней.

  3. Ищите жильё

    Целую квартиру можно снять в любом месте штата Нью-Йорк. Комната или SRO (single room occupancy, комната с общей кухней или ванной) — только в пяти районах Нью-Йорка: комната для одного-двух взрослых и не дороже $1 100 в месяц, SRO — для одного взрослого. В приюте DHS спросите социального работника про помощь со сборами за заявку на квартиру.

  4. Сообщите своему сотруднику о найденном жилье

    Социальный работник или сотрудник Homebase отправит документы в DSS. DSS проверит жильё и что аренда не выше, чем у похожих квартир рядом (rent reasonableness test). Коммунальные услуги, которых арендодатель не даёт, DSS не оплачивает; тайные договорённости с арендодателем запрещены.

  5. Прочитайте письмо об одобрении

    В нём сказано, сколько платит DSS и сколько вы. Сумма может отличаться от Household Share Letter, если ваши данные изменились. Свою часть DSS каждый месяц отправляет арендодателю чеком.

  6. Знайте, чего арендодатель не вправе требовать

    Арендодатель не вправе просить больше вашей доли или залог (security deposit): DSS даёт ему security voucher. Брокер не вправе брать с вас комиссию: её платит DSS. Отказать вам из-за CityFHEPS нельзя; если отказывают, жалуйтесь в NYC Commission on Human Rights онлайн: nyc.gov/reportdiscrimination.

  7. Продлевайте вовремя и обращайтесь в Homebase, если платить трудно

    CityFHEPS продлевают каждый год. Заявление на продление присылают за пять месяцев до конца года субсидии; отправить его можно на CityFHEPSRenewals@hra.nyc.gov. Обычно разрешают до четырёх продлений, а по уважительной причине — дольше. Ограничение в пять лет не действует, если в семье есть человек от 60 лет или взрослый на федеральном пособии по инвалидности. Если после приюта платить за жильё трудно, сразу обращайтесь в Homebase.

Два пути к CityFHEPS (City Fighting Homelessness and Eviction Prevention Supplement)

Из приюта или с улицыИз собственного жилья
КтоСемья или одинокий взрослый в приюте DHS, семья в приюте HRA или человек на улице, в drop-in center или в переходном жилье, который получает услуги от подрядчика DHS.Домохозяйство, у которого есть жильё, но оно может его потерять.
Доход и пособияВаловой доход не выше 200% федеральной черты бедности (есть исключения); получает Cash Assistance, если положено; не подходит для другой программы помощи с арендой, например FHEPS (Family Homelessness and Eviction Prevention Supplement).Валовой доход не выше 200% федеральной черты бедности; получает Cash Assistance, если положено, и в деле нет санкции (снижения пособия за нарушение правил HRA).
Плюс одно из условийОдно из условий: работа, инвалидность, возраст от 60 лет, уход за родственником, служба в армии, закрытие приюта или направление.Одно из условий: служба в армии, пособие Pathway Home, направление или дело о выселении плюс ещё одно условие.
Куда обращатьсяК вашему социальному работнику (case manager или housing specialist).В офис Homebase.
Одинаково для обоих путейНельзя вернуться в жильё, где ваша семья жила за последний год. Иммиграционные правила — как у Safety Net Assistance.По иммиграционным правилам CityFHEPS следует Safety Net Assistance.

Нормативы выплат (payment standards) на 2026 год, действуют с 1 апреля 2026 года: для пакетов документов CityFHEPS, поданных с 1 марта 2026 года, и для договоров аренды, которые начинаются с 1 апреля 2026 года (для более ранних могут действовать нормативы 2025 года). Максимальная аренда в месяц, если все коммунальные услуги включены, в пяти районах Нью-Йорка

Размер домохозяйстваМаксимальная аренда в месяц
SRO1$1 953
Студия1$2 604
1 спальня1 или 2$2 734
2 спальни3 или 4$2 997
3 спальни5 или 6$3 753
4 спальни7 или 8$4 077
5 спален9 или 10$4 689
6 спален11 или 12$5 301
7 спален13 или 14$5 913
8 спален15 или 16$6 524

По таблице Community Service Society, май 2026 года (есть и другие условия)

Какой иммиграционный статус подходитКуда обращаться
Cash Assistance (Safety Net Assistance)Qualified non-citizens и люди с PRUCOL, в том числе подавшие заявление на убежище, с разрешением на работу или без него, если подходят по остальным правилам.ACCESS HRA
One Shot Deal (Emergency Assistance)Член домохозяйства, который подходит по иммиграционным правилам Cash Assistance (TANF или Safety Net Assistance) или SSI.ACCESS HRA или Benefits Access Center
CityFHEPSТе же иммиграционные правила, что у Safety Net Assistance.Homebase или ваш социальный работник в приюте
HASAQualified non-citizens, люди с PRUCOL для Cash Assistance и люди с PRUCOL для Medicaid, который финансирует штат.HASA ServiceLine
Государственное жильё и Section 8Только федеральный список: постоянные жители, беженцы, получившие убежище, люди с withholding of deportation, parolees, обладатели визы T, заявители по Violence Against Women Act (VAWA) и ещё несколько групп. Подавших заявление на убежище в списке нет.New York City Housing Authority (NYCHA, городское государственное жильё) или HPD
Right to Counsel (бесплатный адвокат в Housing Court) и Tenant HelplineЛюбой иммиграционный статус.Письмо на civiljustice@hra.nyc.gov или онлайн-форма Tenant Helpline: nyc.gov/site/mayorspeu/programs/contact-the-tenant-support-unit.page

  • HPD Section 8 and rental subsidy programs

    Грин-картаПолучили убежищеБесплатно

    HPD выдаёт ваучеры Section 8 семьям в зданиях, построенных или отремонтированных по некоторым программам HPD, и бездомным, которых направляют организации DHS и HRA. Заявки принимают только через назначенных посредников, напрямую подать нельзя. Хотя бы у одного члена семьи должно быть гражданство или подходящий статус. Обычно семья платит за аренду около 30% месячного дохода.

    nyc.gov

  • ACCESS HRA

    Любой статусБесплатно

    Сайт и приложение HRA: заявка на Cash Assistance и One Shot Deal, загрузка документов, статус заявки.

    a069-access.nyc.gov

  • Cash Assistance On-Demand interview line

    Любой статусБесплатно

    Собеседование по заявке на Cash Assistance или One Shot Deal проходит по этому номеру. В меню этой линии есть русский язык, а сотрудник бесплатно подключит переводчика.

    929-273-1872nyc.govпн–пт 8:30–17:00

  • DSS OneNumber (Rental Assistance Call Center)

    Любой статусБесплатно

    Линия HRA по CityFHEPS и другой помощи DSS с арендой; в меню есть русский язык, а сотрудник бесплатно подключит переводчика. Заявления на продление и изменение субсидии отправляют на CityFHEPSRenewals@hra.nyc.gov.

    718-557-1399nyc.govRental Assistance Program Unit, 109 East 16th Street, 1st Floor, Room 102, New York, NY 10003 (почтовый адрес для изменений в вашей субсидии)пн–пт 8:00–17:00

  • The Legal Aid Society: One-Shot Deals for back rent

    Любой статусБесплатно

    Руководство: документы, собеседование, решение, fair hearing и возврат денег.

    legalaidnyc.org

  • Housing Court Answers: One Shot Deals

    Любой статус

    Что нужно для заявки, как держать бумаги в порядке, кто такой third party (третье лицо) и что делать, если вы уже получали One Shot Deal.

    housingcourtanswers.org

  • NYC Commission on Human Rights (CCHR)

    Любой статусБесплатно

    Если арендодатель или брокер отказывается принимать CityFHEPS или просит доплату втайне, жалуйтесь онлайн на nyc.gov/reportdiscrimination в эту городскую комиссию: она следит за законом о запрете дискриминации.

    nyc.gov

Cash Assistance
Ежемесячные деньги от HRA. Одинокие взрослые без детей получают их по программе штата Safety Net.
PRUCOL
Permanently Residing in the United States Under Color of Law: так штат Нью-Йорк называет иммигрантов, которым разрешено оставаться в США без green card, например многих подавших заявление на убежище.
One Shot Deal
Обиходное название Emergency Assistance от HRA: разовая выплата при жилищной беде, например при долге по аренде или отключении коммунальных услуг.
Homebase
Районные офисы некоммерческих организаций, работающих с DSS. Помогают тем, кто может потерять жильё, и оформляют CityFHEPS для тех, кто живёт не в приюте.
CityFHEPS
City Fighting Homelessness and Eviction Prevention Supplement, ежемесячная субсидия на аренду от DSS.
Shopping Letter и Household Share Letter
Два письма DSS для семьи, которая может получить CityFHEPS: в первом — максимальная аренда, во втором — ваша вероятная доля.
Rent reasonableness test
Проверка, что аренда не выше, чем у похожих квартир рядом. DSS делает её, когда получит все документы.
Федеральная черта бедности (federal poverty level)
Годовой порог дохода, который устанавливает федеральное правительство. Для CityFHEPS доход должен быть не выше 200% от него.
SRO
Single room occupancy, меблированная комната в здании с общей ванной или кухней.
Section 8
Федеральная программа Housing Choice Voucher: оплачивает часть аренды малоимущим семьям. В Нью-Йорке ею занимаются NYCHA, HPD и штат.
311
Городская служба справок, жалоб и направлений: онлайн на portal.311.nyc.gov, в приложении 311 или по номеру 311 в Нью-Йорке. Скажите «Russian», и бесплатно подключат переводчика.
Benefits Access Center
Офис HRA, где подают заявки на пособия, сканируют документы и получают помощь.
Qualified non-citizen
Термин федерального закона о пособиях. Сюда относятся, например, обладатели green card, беженцы, получившие убежище (asylees), а также люди с withholding of removal (защитой от высылки).
Parole
Разрешение федерального правительства въехать в США или остаться на ограниченное время по неотложным гуманитарным причинам или ради значительной общественной пользы.

Это общая информация, а не юридическая консультация: в QARAVAN нет юристов. QARAVAN не помогает въехать в США и не может оформить визу, приглашение, спонсорство или эвакуацию. По своему делу обратитесь к лицензированному иммиграционному адвокату или к представителю, аккредитованному Министерством юстиции США.

Все страницы: Жильё

Источники, проверено: ноябрь 2026