Де попросити місце в притулку на цю ніч і куди йти, якщо ви залишаєтеся на вулиці.
Притулками для бездомних у Нью-Йорку опікується міське відомство Department of Homeless Services (DHS). Це не федеральний Department of Homeland Security, до якого входить імміграційна служба ICE.
Пункти прийому відкриті цілодобово і без вихідних. Місто приймає заявки на притулок незалежно від імміграційного статусу.
Головне
- Ідіть до пункту прийому, який відповідає складу вашої сім'ї: для самотніх дорослих, для пар і для сімей з дітьми вони різні.
- Якщо на вулиці 32 °F (0 °C) або холодніше, будь-який притулок і будь-який центр без запису (drop-in center) DHS прийме вас без звичайної процедури прийому.
- Якщо вам відмовили, прийдіть до Crisis Intervention Program організації Coalition for the Homeless (129 Fulton Street, Manhattan) до 9 ранку або зателефонуйте на 1-888-358-2384 і залиште свій номер; лінія англійською.
Пункти прийому DHS за складом сім'ї
| Куди йти | Адреса | Що варто знати | |
|---|---|---|---|
| Самотні чоловіки від 18 років | Single Adult Intake Center | 8 East 3rd Street, New York, NY 10003 | Замінив пункт на 30th Street з 1 серпня 2026 року; на головному вході сходи. |
| Самотні жінки від 18 років | Franklin Women's Shelter або HELP Women's Center | 1122 Franklin Avenue, Bronx, NY 10456; 114 Snediker Avenue, Brooklyn, NY 11207 | Можна прийти до будь-якого з двох; HELP Women's Center повністю доступний, у Franklin є доступний бічний вхід. |
| Дорослі сім'ї без дітей молодших за 21 рік (подружжя, деякі пари без шлюбу) | Adult Family Intake Center (AFIC) | 333 Bowery, New York, NY 10003 | Візьміть доказ, що ви сім'я. Це лише прийом: ночувати там не можна, DHS направить вас до притулку. |
| Сім'ї з дітьми молодшими за 21 рік і вагітні | Prevention Assistance and Temporary Housing office (PATH) | 151 East 151st Street, Bronx, NY 10451 | Відкритий цілодобово, заявки обробляють з 9:00 до 17:00. Візьміть документи на кожного члена сім'ї та доказ, що ви сім'я. |
| Самотні дорослі, які за останні 12 місяців жили в притулку | Той самий притулок, де ви жили | Адреса цього притулку | DHS просить повернутися туди, а не йти до пункту прийому. |
Single Adult Intake Center для чоловіків
Будь-який статусБезоплатно
Тут подають заявку самотні чоловіки від 18 років. З 1 серпня 2026 року цей пункт замінив прийом на 30th Street. На вході сходи і крутий пандус; якщо ви не можете ними піднятися, співробітники DHS допоможуть дістатися до доступного притулку. Потяг 6 до Bleecker Street (4–7 хвилин пішки) або B, D, F, M до Broadway-Lafayette Street (5 хвилин пішки). Приходьте особисто і скажіть «Ukrainian»: перекладача на місці дадуть безоплатно; якщо українського перекладача немає, скажіть «Russian».
Franklin Women's Shelter (прийом для жінок)
Будь-який статусБезоплатно
Одне з двох місць, де подають заявку самотні жінки від 18 років. Усередині можна проїхати на візку; доступний вхід збоку будівлі, наприкінці підйому з вузьким тротуаром. Потяг 2 або 5 до 3 Av-149 St, потім автобус Bx15 до 166th Street і 3rd Avenue. Приходьте особисто і скажіть «Ukrainian»: перекладача на місці дадуть безоплатно; якщо українського перекладача немає, скажіть «Russian». Міські служби Нью-Йорка зобов'язані безоплатно надавати перекладача (закон Local Law 30).
HELP Women's Center (прийом для жінок)
Будь-який статусБезоплатно
Друге місце, де подають заявку самотні жінки від 18 років; повністю доступне для людей з інвалідністю. Потяг L до Atlantic Avenue (5 хвилин пішки) або потяг A до Liberty Avenue (8 хвилин пішки). Приходьте особисто і скажіть «Ukrainian»: перекладача на місці дадуть безоплатно; якщо українського перекладача немає, скажіть «Russian».
Adult Family Intake Center (AFIC)
Будь-який статусБезоплатно
Для дорослих сімей без дітей молодших за 21 рік: подружжя, деяких пар без шлюбу та інших дорослих. Приходьте всі разом, у кожного має бути оригінал чинного документа (посвідчення з фото, свідоцтво про народження, картка Social Security або Medicaid). Довести, що ви сім'я, можна одним із чотирьох способів, які називає 311: подружжя зі свідоцтвом про шлюб; зареєстровані домашні партнери (domestic partners), які прожили разом останні 6 місяців; двоє або більше дорослих, які прожили разом останні 6 місяців і через хворобу чи іншу ситуацію мають жити в притулку разом; дорослі, у яких свідоцтва про народження підтверджують спорідненість (батько чи мати і дитина, брат і сестра). Парі без шлюбу і без реєстрації партнерства залишається тільки третій спосіб: треба показати, що ви прожили разом останні 6 місяців і що через хворобу чи іншу ситуацію вам потрібно жити в притулку разом. Якщо у вас немає таких доказів, перед тим як іти до AFIC, зателефонуйте в 311 (скажіть «Ukrainian», а якщо українського перекладача немає — «Russian») і запитайте, як бути. Кожен також показує, де сім'я жила останній рік: візьміть договір оренди, папери про виселення, рахунок за комунальні послуги або розрахунковий листок, якщо вони є. Не можна приводити тварин і відвідувачів, приносити їжу, меблі та побутову техніку. Ночувати тут не можна: DHS направить вас до притулку, де в сім'ї буде окреме місце для сну.
PATH (Prevention Assistance and Temporary Housing office)
Будь-який статусБезоплатно
Тут подають заявку сім'ї з дітьми молодшими за 21 рік і вагітні. 311 пише, що прийти мають усі члени сім'ї; The Legal Aid Society (серпень 2025) — що дітям до 17 років приходити не обов'язково, якщо співробітники PATH можуть їх побачити, наприклад по відеозв'язку, але до притулку дітей треба привезти до комендантської години наступного дня. Надійніше взяти дітей із собою. Візьміть документи на кожного члена сім'ї та доказ, що ви сім'я: свідоцтво про народження дитини, де дорослий указаний як батько чи мати, документ про опіку, документи про встановлення батьківства від суду або New York City Health Department, свідоцтво про шлюб або про домашнє партнерство. Самотній вагітній жінці доказ сім'ї не потрібен. Потяг 2, 4 або 5 до 149 Street-Grand Concourse. Приходьте особисто і скажіть «Ukrainian»: перекладача на місці дадуть безоплатно; якщо українського перекладача немає, скажіть «Russian».
Якщо ви тільки-но приїхали: один пункт прийому для всіх і правила для New Arrival
Будь-який статусШукаєте притулкуБезоплатно
Окремого прийому для мігрантів більше немає: Asylum Seeker Arrival Center у готелі Roosevelt закрився в липні 2025 року, усі йдуть до тих самих пунктів прийому DHS. The Legal Aid Society називає New Arrival тих, хто приїхав до США 15 березня 2022 року або пізніше і боїться повертатися до своєї країни. За даними Legal Aid, у New Arrival немає обмеження строку ні в притулках DHS, ні в притулках New Arrival (New Arrival Sites, вони не підпорядковуються DHS); повідомлень про 30 або 60 днів їм не надсилають, просити про продовження не потрібно. Більшість притулків New Arrival закрито. Останній, Bruckner, для самотніх чоловіків, за повідомленням News 12 закриють до кінця 2026 року, а мешканців переведуть до притулків Department of Social Services (DSS), до якого входить DHS.
Виберіть свій пункт
Знайдіть свій пункт у таблиці. Якщо ви самотній дорослий і за останні 12 місяців ночували в притулку, повертайтеся до того самого притулку.
Доберіться
DHS не довозить до пунктів прийому, добирайтеся самі. Пункти відкриті всю ніч, прийти можна і пізно.
Візьміть те, що є
Самотнім дорослим DHS радить узяти, але не вимагає: будь-який документ з фото і датою народження (водійські права, state ID, паспорт, візу або green card), картку Social Security, картку Medicaid і останній розрахунковий листок. Дорослі сім'ї та сім'ї з дітьми беруть документи на кожного, а дорослі сім'ї ще показують, де жили останній рік.
Скажіть, що вам потрібно
Якщо у вас інвалідність або хвороба, попросіть розумне пристосування (reasonable accommodation): наприклад, ліфт, перший поверх або особливу дієту. Візьміть медичні папери, якщо вони є. Трансгендерні та небінарні самотні дорослі самі вибирають чоловічий або жіночий притулок відповідно до своєї гендерної ідентичності.
Попросіть перекладача
Якщо ви не говорите англійською, DHS дає перекладача на прийомі. Попросіть одразу і назвіть свою мову.
Відповідайте на інтерв'ю чесно
Сім'ї спочатку говорять із соціальним працівником про те, де вони жили і що допоможе обійтися без притулку: посередництво DHS (розмова з тими, з ким ви живете), юридична допомога проти виселення або разова виплата (one-shot deal) від Human Resources Administration (HRA), міського відомства соціальної допомоги. Якщо це не підходить, співробітник DHS розпитає про попереднє житло. Поки DHS перевіряє ваші слова, вам можуть дати тимчасове місце в притулку до 10 днів.
Якщо вам відмовили, оскаржте рішення
Сім'я, яка не згодна з відмовою, має право вимагати юридичну конференцію (зустріч в AFIC або PATH, де рішення можна оскаржити), а протягом 60 днів — Fair Hearing у штату Нью-Йорк. Після відмови в PATH телефонуйте (844) 347-7284 і скажіть «Ukrainian»: підключать безоплатного перекладача; якщо українського перекладача немає, скажіть «Russian». Того самого дня зателефонуйте до Crisis Intervention Program організації Coalition for the Homeless, 1-888-358-2384 (лінія англійською), або прийдіть туди особисто до 9 ранку: 129 Fulton Street.
Якщо сьогодні не дістатися до пункту прийому
Ідіть до центру без запису (drop-in center) або викличте виїзну бригаду допомоги (outreach team) через застосунок 311. Якщо на вулиці 32 °F (0 °C) або холодніше, будь-який притулок і будь-який центр без запису DHS прийме вас без звичайної процедури прийому.
Центри без запису для дорослих (відкриті цілодобово)
| Частина Нью-Йорка | Адреса | Як дістатися | |
|---|---|---|---|
| Olivieri Center | Manhattan | 257 West 30th Street (між 7th і 8th Avenues) | Потяг A, C, E, 1, 2 або 3 до 34 Street-Penn Station |
| Paul's Place | Manhattan | 114 West 14th Street | Потяг 1, 2, 3, F, L або M до 14th Street / 6th Avenue |
| Центр без запису на 9th Avenue | Manhattan | 771 9th Avenue, New York, NY 10019 | Потяг C або E до 50th Street (або A до 42nd Street, потім C або E) |
| The Gathering Place | Brooklyn | 2402 Atlantic Avenue (між Sackman Street і Jardine Place) | Потяг A до Broadway Junction |
| QDIC (Queens Drop In Center) | Queens | 100-32 Atlantic Avenue (на розі 102 Street) | Потяг A до Rockaway Boulevard або J до 104 Street |
| Union Hall | Queens | 92-32 Union Hall Street, Jamaica, NY 11433 | Потяг F до 179 Street або E, J, Z до Jamaica Parsons Archer |
| The Living Room | Bronx | 800 Barretto Street (на розі Lafayette Avenue) | Потяг 6 до Hunts Point Avenue |
| Project Hospitality | Staten Island | 150 Richmond Terrace (між Wall Street і Schuyler Street) | Пішки від поромного терміналу St. George Staten Island Ferry |
Виїзна бригада допомоги через 311 (street outreach)
Будь-який статусБезоплатно
Співробітники неприбуткових організацій шукають людей на вулицях і в метро цілодобово і пропонують допомогу; погоджуватися чи ні, вирішуєте ви. Викликати бригаду для себе або для людини, яку ви бачите на вулиці, можна в застосунку 311 або за телефоном 311: скажіть «Ukrainian», і безоплатно підключать перекладача; якщо українського перекладача немає, скажіть «Russian». Якщо людині загрожує небезпека або відбувається злочин, телефонуйте 911.
Code Blue (холод) і Code Red (спека)
Будь-який статусБезоплатно
Code Blue оголошують при 32 °F (0 °C) і нижче з урахуванням вітру. За даними 311, поки він діє, центри без запису і притулки DHS, а також понад 50 лікарень відкриті для всіх: людина без житла може залишитися в будь-якому притулку або центрі без запису DHS без звичайної процедури прийому. У сильну спеку (Code Red) і за поганого повітря (Code Grey) діє те саме правило, а виїзні бригади перевіряють людей частіше.
Safe Havens, Stabilization beds і Welcome Centers
Будь-який статусБезоплатно
Три види місць DHS із м'якими вимогами для тих, хто живе на вулиці. Safe Haven — невелика перехідна програма з особистим соціальним працівником. Stabilization bed — для тих, хто може сам про себе дбати. Welcome Center оцінює здоров'я і допомагає подати заявки на ваучери (субсидії на оренду) і житло із супроводом (supportive housing). Зазвичай туди направляє виїзна бригада або центр без запису.
Coalition for the Homeless Crisis Intervention Program
Будь-який статус
Coalition for the Homeless допомагає бездомним у Нью-Йорку. Якщо вам відмовили в притулку або потрібна допомога із соціальними виплатами і житлом, зателефонуйте і залиште повідомлення: свій номер і що сталося. Відповідають лише щодо служб Нью-Йорка. Можна прийти особисто до 9 ранку: за день приймають обмежену кількість людей. Лінія англійською, тому без англійської краще прийти особисто.
Лінія PATH для сімей, яким відмовили
Будь-який статусБезоплатно
Для сімей і вагітних, яким у PATH сказали, що вони не відповідають правилам прийому до притулку. Лінія працює цілодобово. Скажіть «Ukrainian», і безоплатно підключать перекладача (якщо українського перекладача немає, скажіть «Russian»): у працівників DHS телефонні перекладачі є цілодобово.
The Legal Aid Society
Будь-який статусБезоплатно
Неприбуткова юридична організація. У розділі Housing, Homelessness and Foreclosure пояснюють прийом одиноких дорослих і дорослих сімей, права новоприбулих у притулках і розумні пристосування. У QARAVAN немає юристів, і юридичних послуг він не надає; з юридичними питаннями про житло звертайтеся до Legal Aid.
NYC 24-Hour Domestic Violence Hotline
Будь-який статусБезоплатно
Допомагає тим, хто пережив домашнє насильство — фізичне, психологічне, сексуальне, емоційне чи фінансове: тимчасове житло, місце в екстреному притулку, підтримка для вас і ваших дітей. Якщо небезпека прямо зараз, спочатку телефонуйте 911 і скажіть «Ukrainian»: підключать перекладача; якщо українського перекладача немає, скажіть «Russian». На гарячій лінії (її веде Safe Horizon) теж скажіть «Ukrainian» (якщо українського перекладача немає, «Russian»): вона перекладає більш ніж 25 мовами. Є й онлайн-чат: safehorizon.org/hotline.
Project No Violence Again (NoVA) у PATH
Будь-який статусБезоплатно
Соціальні працівники Human Resources Administration (HRA) на шостому поверсі PATH приймають сім'ї, яким потрібен екстрений притулок через домашнє насильство, допомагають із розміщенням і дають направлення.
The Lesbian, Gay, Bisexual & Transgender Community Center (для ЛГБТК+ людей, які пережили насильство)
Будь-який статусБезоплатно
Допомагає ЛГБТК+ людям, які пережили домашнє насильство. Місто фінансує цю допомогу через HRA: кризова підтримка, соціальний працівник, консультації, допомога з житлом. Якщо ви не говорите англійською, почніть із міської лінії 1-800-621-4673, де є переклад.
Barrier Free Living (літні люди та люди з інвалідністю, які пережили насильство)
Будь-який статусБезоплатно
Організація, яку місто фінансує через HRA для допомоги в разі домашнього насильства літнім людям і людям з інвалідністю. Якщо ви не говорите англійською, почніть із міської лінії 1-800-621-4673, де є переклад.
Human Trafficking Resource Center hotline
Будь-який статусБезоплатно
Якщо ви, можливо, стали жертвою торгівлі людьми, зателефонуйте або надішліть слово HELP на 233733: допоможуть знайти притулок, їжу, медичну та юридичну допомогу. Іммігранти також можуть отримати послуги й допомогу федерального уряду з імміграційним статусом. Лінія працює більш ніж 200 мовами: скажіть «Ukrainian», а якщо українського перекладача немає — «Russian». Є й онлайн-чат на humantraffickinghotline.org.
- DHS
- Department of Homeless Services, міське відомство, яке керує пунктами прийому та притулками. Входить до Department of Social Services (DSS) разом з HRA. Це не федеральний Department of Homeland Security.
- Прийом (intake)
- Перший крок: ви подаєте заявку в пункті для вашого складу сім'ї, працівники розмовляють із вами й вирішують, куди вас направити.
- PATH
- Prevention Assistance and Temporary Housing office, пункт прийому в Bronx для сімей із дітьми та вагітних.
- AFIC
- Adult Family Intake Center на 333 Bowery, пункт прийому для дорослих сімей без дітей, молодших за 21 рік.
- Центр без запису (drop-in center)
- Цілодобове місце для дорослих, які живуть на вулиці: їжа, душ, робота із соціальним працівником і направлення до притулку, Safe Haven або Stabilization bed; прийти може будь-хто.
- Safe Haven
- Перехідна програма з ночівлею та м'якшими вимогами для людей, які живуть на вулиці й не погоджуються на звичайний притулок.
- Code Blue
- Міський режим холодної погоди: діє за 32 °F (0 °C) і нижче з урахуванням вітру.
- Fair Hearing
- Слухання в штаті Нью-Йорк, на якому можна оскаржити рішення відомства, наприклад відмову в притулку. Сім'ї мають право подати запит на нього протягом 60 днів.
- HRA
- Human Resources Administration, міське відомство, яке займається соціальними виплатами, допомогою з орендою та екстреними виплатами.
- 311
- Міська служба довідок і скарг. Нею можна користуватися онлайн на portal.311.nyc.gov або в застосунку 311; можна й набрати 311 у Нью-Йорку, з інших місць — 212-639-9675. Скажіть «Ukrainian», і безоплатно підключать перекладача; якщо українського перекладача немає, скажіть «Russian».
- New Arrival
- Так The Legal Aid Society називає тих, хто приїхав до США 15 березня 2022 року або пізніше і боїться повертатися до своєї країни.
- Ваучер (voucher)
- Житлова субсидія: ваучер оплачує орендодавцеві частину вашої оренди.
- Житло із супроводом (supportive housing)
- Житло, де на місці або поруч є послуги, наприклад робота із соціальним працівником і консультації, для людей, яким потрібна підтримка, щоб утримати житло.
Це загальна інформація, а не юридична консультація: у QARAVAN немає юристів. QARAVAN не допомагає в'їхати до США і не може оформити візу, запрошення, спонсорство чи евакуацію. Щодо своєї справи зверніться до ліцензованого імміграційного адвоката або до представника, акредитованого Міністерством юстиції США.
Джерела, перевірено: листопад 2026
- portal.311.nyc.gov/article/?kanumber=KA-02501
- nyc.gov/site/dhs/shelter/singleadults/single-adults-applying.p…
- nyc.gov/site/dhs/shelter/families/adult-families-applying.page
- nyc.gov/site/dhs/shelter/families/families-with-children-apply…
- legalaidnyc.org/get-help/housing-problems/what-you-need-to-kno…
- coalitionforthehomeless.org/our-programs/crisis-services/crisi…
- nyc.gov/site/dhs/outreach/street-outreach.page
- legalaidnyc.org/get-help/housing-problems
- nyc.gov/site/dhs/prevention/domestic-violence.page
- legalaidnyc.org
- safehorizon.org/hotline