Як фальшиві оголошення та вигадані орендодавці виманюють гроші й документи, що перевірити до оплати і куди повідомити, якщо це вже сталося.
Шахраї часто обирають тих, хто щойно приїхав і поспішає знайти житло, і кваплять із рішенням. Оголошення російською або від «земляка» — не гарантія: перевіряйте його так само, як будь-яке інше.
Повідомлення про шахрайство приймають міська поліція NYPD, федеральне відомство Federal Trade Commission (FTC), Internet Crime Complaint Center (IC3) при FBI та Attorney General штату Нью-Йорк.
Головне
- Якщо ви вже заплатили або надіслали документи, повідомте в NYPD і в FTC: на сайті ReportFraud.ftc.gov або за телефоном 877-382-4357 (натисніть 3, і вас з'єднають із перекладачем на російську, можна попросити й українського («Ukrainian»); пн–пт 9:00–17:00).
- Не надсилайте гроші, документи й заявку, доки не побачили житло і не перевірили, що людина має право його здавати.
- Якщо платити пропонують лише через Western Union або MoneyGram, подарунковими картками чи криптовалютою, це шахрайство.
Поширені схеми під час оренди і як їх перевірити
| Що відбувається | Як перевірити | |
|---|---|---|
| Оголошення про житло, яке не здається | Орендна плата підозріло низька; «власник» каже, що він за кордоном і показати житло не може, квапить і просить переказ, подарункові картки або криптовалюту за збір, заставу чи перший місяць. | Якщо квапять із рішенням, відмовтеся. Якщо те саме житло ще й продається, це серйозний тривожний знак. |
| Скопійоване оголошення | Шахраї копіюють фото, опис або віртуальний тур справжнього оголошення, ставлять свої контакти й викладають на іншому сайті, тож на ваш дзвінок чи лист відповідає шахрай. | Пошукайте в інтернеті адресу разом з іменем власника або назвою компанії. Оголошення на ту саму адресу під іншим іменем — ознака шахрайства. Перевірте, чи є житло на сайті самої компанії. |
| Вигаданий «агент» | Людина, яка не володіє житлом і не управляє ним, бере гроші ще до зустрічі та показу, часто через Western Union, MoneyGram або передплачену картку Green Dot MoneyPak. Іноді надсилає підроблені ключі. | Не платіть наперед і не заповнюйте заявку до огляду. Перевірте агента й адресу в інтернеті або в Better Business Bureau. |
| Заявка, яка збирає ваші документи | «Орендодавець» просить номер Social Security, фото водійського посвідчення, розрахункові листки та інші особисті дані, а потім краде вашу особу. | Не давайте особисті й фінансові дані тому, хто сам написав вам і каже, що працює з власником. Користуйтеся контактами власника або компанії, які у вас уже є. |
| Прохання надіслати скриншоти кредитного рейтингу | Вас просять довести платоспроможність і надіслати скриншоти кредитного рейтингу, а насправді хочуть підписати на платний моніторинг кредиту з регулярними списаннями. | Орендодавці перевіряють кредитну історію самі й не просять вас добувати її для них. |
| Фальшивий лист від житлового відомства | Листи з адрес, схожих на адреси HPD або його підрядника Nan McKay, просять заплатити заставу до огляду квартири або доплатити за швидке оформлення. | Справжні листи HPD надходять з адрес на @hpd.nyc.gov або @nanmckay.com. Працівники HPD не просять грошей за заставу чи прискорення і не погрожують, що ви втратите квартиру. |
| Пропозиція «повернути гроші» після обману | Вам пишуть, часто в соцмережах, що повернуть втрачені гроші або що вони з FBI, і надсилають посилання, через яке виманюють ще дані або гроші. | Internet Crime Complaint Center при FBI ніколи не просить платити, не пише в соцмережах і месенджерах і не скеровує до платних «повертачів». Адресу www.ic3.gov набирайте самі. |
Порівняйте ціну
Якщо орендна плата набагато нижча за звичайну для району, це може бути шахрайство. Якщо квапять заради «вигідної ціни», відмовтеся.
Знайдіть адресу й власника в інтернеті
Пошукайте адресу разом з іменем власника або назвою компанії. Різні власники в однієї адреси або відсутність житла на сайті самої компанії — ознаки обману.
Пошукайте скарги
Пошукайте ім'я власника або назву компанії зі словами complaint, review або scam і подивіться, що пишуть інші.
Подивіться житло і перевірте, хто є хто
Приходьте самі, надішліть знайомого або попросіть живу відеоекскурсію. Попросіть в агента візитку компанії-власника або керуючої компанії і звірте її з його документом. Якщо здає приватна особа, знайдіть будинок в HPD Online (hpdonline.nyc.gov): там зазначені власник і керуючий, і звірте їх із документом орендодавця. Реєструватися в HPD зобов'язані власники будинків від трьох квартир, а також будинків на одну-дві сім'ї, якщо там не живе сам власник або його близькі; тому відсутність запису ще не доводить обману, наприклад якщо ви знімаєте кімнату в господаря, який живе в цьому будинку. Повної гарантії немає й тут: шахраї копіюють і оголошення із самостійним оглядом.
Не роздавайте документи
Доки ви не домовилися про оренду, не давайте номер Social Security, кредитний рейтинг і фото документів. Пізніше справжній орендодавець може попросити номер Social Security або ITIN для перевірки кредиту; давайте його, лише коли побачили житло і перевірили власника, і ніколи — тому, хто першим написав вам сам. Не користуйтеся контактами, які надіслав «помічник власника», лише тими, що у вас уже були.
Платіть так, щоб платіж можна було відстежити
Ніколи не платіть переказом через Western Union або MoneyGram, подарунковими картками, криптовалютою або передплаченими картками на кшталт Green Dot MoneyPak. За кожен платіж вам належить квитанція. Переказ через Zelle, Cash App або Venmo FTC порівнює з готівкою: повернути гроші дуже важко, тому переказуйте лише тому, кого і чиє право здавати житло ви перевірили.
Перевірте листи від житлового відомства
Якщо лист нібито від HPD, подивіться на адресу: вона має закінчуватися на @hpd.nyc.gov або @nanmckay.com. Якщо сумніваєтеся, зв'яжіться з HPD самі. Заявники програми з попередження HPD можуть написати на NYCEHVHELP@nanmckay.com, учасники програми — на DTRAI@hpd.nyc.gov.
Якщо ви вже заплатили або надіслали документи
Подайте заяву в NYPD онлайн, якщо ваш випадок це дозволяє, або в найближчій дільниці (precinct). 911 (скажіть «Ukrainian», підключать перекладача; якщо українського перекладача немає, скажіть «Russian») — лише якщо вам загрожує небезпека або злочин відбувається просто зараз. Якщо платили через застосунок або банк, одразу повідомте туди. Повідомте також на сайт з оголошенням, у FTC (ReportFraud.ftc.gov або 877-382-4357, натисніть 3 для перекладача й попросіть українського, «Ukrainian», а якщо його немає, російського, «Russian») і в Attorney General штату Нью-Йорк. Збережіть скриншоти, квитанції, листування й контакти шахрая.
Відмовтеся від платних пропозицій повернути гроші
Якщо вам пропонують повернути гроші за плату або пишуть «з FBI», не відкривайте їхніх посилань. Такі повідомлення часто надходять у соцмережах або месенджерах, іноді з відео, зробленим штучним інтелектом. Повідомляйте лише на www.ic3.gov, набравши адресу самі.
FTC: ReportFraud.ftc.gov
Будь-який статусБезоплатно
Федеральне відомство, яке приймає повідомлення про шахрайство з оголошеннями про оренду. Без англійської телефонуйте на 877-382-4357 і натисніть 3: підключать перекладача, російська є в списку мов (пн–пт 9:00–17:00 за нью-йоркським часом). Повідомте також у поліцію, на сайт з оголошенням і в Attorney General штату.
New York City Police Department (NYPD)
Будь-який статусБезоплатно
Подати заяву можна онлайн (NYPD пише, що це доступно для деяких видів заяв) або в дільниці (precinct) поруч із вами. 911 (скажіть «Ukrainian», підключать перекладача; якщо українського перекладача немає, скажіть «Russian») — лише якщо небезпека просто зараз або злочин відбувається на ваших очах. Заявити про злочин можна з будь-яким імміграційним статусом. У листівці NYPD описано типову схему: «агент», який не володіє житлом, прохання платити через Western Union, MoneyGram або Green Dot MoneyPak і підроблені ключі, доки «агент» нібито у від'їзді.
NYC Department of Consumer and Worker Protection (DCWP)
Будь-який статусБезоплатно
DCWP включає шахрайство з орендою до десятки найгірших повсякденних шахрайств: не заповнюйте заявку і не платіть наперед, доки не побачили житло, не переказуйте гроші й не платіть передплаченими картками. Подати скаргу або перевірити ліцензію компанії можна онлайн на nyc.gov/dcwp.
Попередження HPD про шахрайство
Будь-який статусБезоплатно
HPD попереджає про підроблені листи заявникам на житлові ваучери і тим, хто шукає житло: у них просять заставу або плату за прискорення. Справжні листи HPD надходять з адрес на @hpd.nyc.gov або @nanmckay.com; щоб перевірити лист, заявники пишуть на NYCEHVHELP@nanmckay.com, учасники програми — на DTRAI@hpd.nyc.gov.
FBI Internet Crime Complaint Center (IC3)
Будь-який статусБезоплатно
Скарги на інтернет-шахрайство приймають на офіційному сайті www.ic3.gov. Укажіть, хто і як з вами зв'язувався, дані платежу (дату, суму, номери рахунків) і що сталося. IC3 ніколи не бере плату за повернення грошей. Людям від 60 років зі скаргою допомагає Elder Justice Hotline міністерства юстиції. Лінія допомагає не лише англійською та іспанською: скажіть «Ukrainian», а якщо українського перекладача немає — «Russian».
NYCHA Inspector General
Будь-який статусБезоплатно
NYCHA ніколи не бере плату за заявку на державне житло або Section 8. Якщо людина, яка називає себе працівником NYCHA, просить гроші, повідомте онлайн у NYCHA Inspector General при міському Department of Investigation (nyc.gov/site/doi/contact/online-complaint-form.page) або в Inspector General федерального Department of Housing and Urban Development (HUD) через форму на hudoig.gov/report-fraud.
Emergency Rental Assistance Program (ERAP): програму закрито
Будь-який статусБезоплатно
Програму штату ERAP закрито: у серпні 2026 року відомство штату Office of Temporary and Disability Assistance (OTDA) повідомило, що кол-центр закрито, а всі заявки оплачено, відхилено або попередньо схвалено. Нових заявок ніхто не приймає, тож будь-яка пропозиція допомогти подати заявку — тривожний знак. Про шахрайство з ERAP повідомте онлайн у FTC на ReportFraud.ftc.gov. Відповіді на запитання про закриту програму OTDA публікує на otda.ny.gov/programs/emergency-rental-assistance.
- Переказ через Western Union або MoneyGram (wire transfer)
- Надсилання грошей через сервіс на кшталт Western Union або MoneyGram. Це як готівка: після надсилання повернути гроші дуже важко.
- Крадіжка особи (identity theft)
- Використання вашого імені, номера Social Security або документів, щоб відкривати рахунки, брати гроші в борг або вчиняти шахрайство від вашого імені.
- Моніторинг кредиту (credit monitoring)
- Платний сервіс, який стежить за вашими кредитними звітами. У шахрайській схемі саме його вам продають під виглядом прохання надіслати кредитний рейтинг.
- FTC
- Federal Trade Commission, федеральне відомство, яке приймає повідомлення про шахрайство на ReportFraud.ftc.gov.
- IC3
- Internet Crime Complaint Center при FBI, федеральний сайт для повідомлень про інтернет-шахрайство (www.ic3.gov).
- NYPD
- New York City Police Department, міська поліція Нью-Йорка.
- ERAP
- Emergency Rental Assistance Program, закрита програма штату Нью-Йорк з оплати боргів за оренду.
- 311
- Міська служба довідок і скарг. Нею можна користуватися онлайн на portal.311.nyc.gov або в застосунку 311; можна й набрати 311 у Нью-Йорку, з інших місць — 212-639-9675. Скажіть «Ukrainian», і безоплатно підключать перекладача; якщо українського перекладача немає, скажіть «Russian».
- Green Dot MoneyPak
- Передплачена картка. Міське відомство із захисту споживачів DCWP попереджає: ніколи не платіть за оренду такими картками.
- Better Business Bureau
- Приватна некомерційна організація, яка публікує відгуки та скарги на компанії. NYPD радить перевіряти через неї агентів за оголошеннями.
Це загальна інформація, а не юридична консультація: у QARAVAN немає юристів. QARAVAN не допомагає в'їхати до США і не може оформити візу, запрошення, спонсорство чи евакуацію. Щодо своєї справи зверніться до ліцензованого імміграційного адвоката або до представника, акредитованого Міністерством юстиції США.
Джерела, перевірено: листопад 2026
- consumer.ftc.gov/articles/rental-listing-scams
- nyc.gov/site/nypd/services/victim-services/how-to-report-a-cri…
- nyc.gov/site/nycha/eligibility/eligibility.page
- nyc.gov/site/dca/consumers/10-worst-everyday-scams.page
- nyc.gov/assets/hpd/downloads/pdfs/services/scam-alert-english.…
- ic3.gov/PSA/2026/PSA260720
- otda.ny.gov/programs/emergency-rental-assistance
- nyc.gov/site/doi/contact/online-complaint-form.page
- hudoig.gov/report-fraud