qaravan
Пожертвувати

Ресурси Житло

Допомога з оплатою оренди, збереженням житла і виходом із притулку

Міські гроші та субсидії на оренду: якщо ви заборгували, можете втратити житло або виходите з притулку.

Майже всі ці програми — від міського Department of Social Services (DSS). До нього входять Human Resources Administration (HRA), яка видає соціальні виплати, і Department of Homeless Services (DHS), який керує притулками. Заявки в HRA подають на сайті або в застосунку ACCESS HRA.

Правила залежать від імміграційного статусу: людям з відкритою справою про притулок одні програми доступні, інші ні.

Головне

  • Якщо ви заборгували за оренду, подайте заявку на One Shot Deal (разову виплату на борг) на ACCESS HRA і одразу зателефонуйте на 929-273-1872, щоб пройти співбесіду. У меню цієї лінії є російська мова, а працівник безоплатно підключить перекладача.
  • Якщо ви можете втратити житло, приходьте в офіс Homebase для вашого ZIP-коду: можна без запису, краще до 12:00.
  • Ті, хто подав заяву на притулок, можуть отримувати Cash Assistance (щомісячну допомогу HRA), якщо відповідають іншим правилам. У державне житло і Section 8 їх не беруть.

З чого почати, залежно від ситуації

Що може допомогтиЗ чого почати
Ви заборгували за оренду або отримали повідомлення про виселенняOne Shot Deal (Emergency Assistance) один раз оплачує борг, якщо ви покажете, що далі зможете платити самі. Homebase допоможе скласти план.ACCESS HRA, HRA Benefits Access Center або офіс Homebase
У вас є житло, ви можете його втратити, дохід невеликийHomebase допомагає уникнути виселення, оформити соціальні виплати, отримати екстрену та короткострокову допомогу з орендою. Через нього ж подають заявку на CityFHEPS, якщо ви живете не в притулку.Офіс Homebase для вашого ZIP-коду
Ви в притулку DHS і хочете свою квартируCityFHEPS оплачує частину щомісячної оренди, якщо ви підходите.Ваш соціальний працівник у притулку (case manager або housing specialist)
У вас немає доходу і потрібні гроші щомісяцяCash Assistance; для самотніх дорослих це Safety Net Assistance.ACCESS HRA
Ви живете з ВІЛ або СНІДомУ HIV/AIDS Services Administration (HASA) є власне житло і допомога з орендою.HASA ServiceLine
Ви чули про ERAPEmergency Rental Assistance Program (програма штату з екстреної допомоги з орендою) закрита.Нові заявки не приймають. Остерігайтеся тих, хто за гроші пропонує подати заявку за вас.

  1. Подайте заяву на ACCESS HRA

    Cash Assistance — щомісячні гроші від HRA. Сім'ї можуть отримувати допомогу до 60 місяців за федеральною програмою Temporary Assistance for Needy Families (TANF); самотні люди без дітей і сім'ї, які вичерпали 60 місяців, — за програмою штату Safety Net. Заявку подають онлайн на ACCESS HRA.

  2. Зателефонуйте, щоб пройти співбесіду

    Після подання заявки зателефонуйте за номером 929-273-1872 (пн–пт з 8:30 до 17:00), щоб пройти співбесіду, і завантажте документи в застосунку ACCESS HRA. Список документів (форма W-119D) є російською. У меню цієї лінії є російська мова, а співробітник безоплатно підключить перекладача; можна попросити й українського («Ukrainian»).

  3. Перевірте, чи підходить ваш імміграційний статус

    Safety Net Assistance отримують qualified non-citizens (за федеральним законом це, наприклад, власники green card, біженці та ті, хто отримав притулок) і люди, яких штат відносить до PRUCOL (іммігранти, яким дозволено залишатися в США без green card). Сюди входять ті, хто подав заяву на притулок або отримав його, власники Temporary Protected Status (TPS), Deferred Action for Childhood Arrivals (DACA), статусу Special Immigrant Juvenile та parole строком менше року. Згідно з повідомленням штату від 12 травня 2023 року, ті, хто подав заяву на притулок, можуть отримувати допомогу з дозволом на роботу або без нього, якщо підходять за іншими правилами.

  4. Дочекайтеся картки з допомогою

    Усім, кому схвалили Cash Assistance або продуктову допомогу Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP), приходить поштою картка EBT. Якщо її немає, у центрі HRA видадуть тимчасову картку з усією вашою допомогою. За заявкою на постійний Cash Assistance HRA заразом вирішує, чи належать вам Medicaid і SNAP.

  1. Зберіть документи

    HRA просить відомості про доходи та заощадження, документ, що посвідчує особу, імміграційний статус, підтвердження адреси, номер Social Security або підтвердження, що ви на нього подали, довідки зі школи для дітей до 16 років і склад сім'ї. Додайте лист-вимогу орендодавця або судові папери та розрахунок боргу за місяцями.

  2. Подайте заяву

    Онлайн на ACCESS HRA, особисто в HRA Benefits Access Center або на папері поштою чи факсом. Якщо заважає інвалідність, попросіть домашній візит або заявку по телефону як розумне пристосування (reasonable accommodation).

  3. Одразу зателефонуйте, щоб пройти співбесіду

    Співбесіда проходить лише по телефону: 929-273-1872. Телефонуйте одразу, краще зранку; приготуйтеся чекати або виберіть зворотний дзвінок. Якщо за 48 годин не передзвонили, телефонуйте знову. Документи завантажте в застосунку ACCESS HRA або відскануйте в кіоску в Benefits Access Center. У меню цієї лінії є російська мова, а співробітник безоплатно підключить перекладача.

  4. Зрозумійте, що перевіряє HRA

    Що надалі ви зможете платити за житло і у вас залишатимуться гроші на найнеобхідніше; що немає заощаджень, якими можна закрити борг; що квартира вам по кишені; чому ви заборгували. Якщо в сім'ї є літня людина або людина з інвалідністю, для якої виселення небезпечне для життя, скажіть про це. Отримувачам Supplemental Security Income (SSI) доводити майбутню платоспроможність не потрібно.

  5. Перевірте імміграційний статус

    Хоча б один член сім'ї має підходити для Cash Assistance за статусом. За даними The Legal Aid Society, підходять ті, хто подав заяву на притулок або на TPS, і люди з parole. Батько чи мати без відповідного статусу можуть подати заявку від імені дитини, яка живе з ними і підходить.

  6. Перевірте відповідь через 30 днів

    HRA має відповісти протягом 30 днів. Статус видно на ACCESS HRA. Якщо відповіді немає, нагадайте про себе у своєму Benefits Access Center.

  7. Якщо заявку схвалили

    Чеки зазвичай надсилають орендодавцю або в Housing Court. Якщо у вас є юрист, він може попросити HRA надіслати чеки в юридичну організацію.

  8. Якщо відмовили

    Можна одразу подати знову або вимагати fair hearing (слухання у штаті). Fair hearing може тривати довго, тому поки чекаєте, краще подати знову з усіма документами й виправити помилки.

  9. Підготуйтеся до повернення

    Більшості потрібно повернути частину One Shot Deal або всю суму. Отримувачі SSI екстрені виплати, зокрема деякі виплати на борг за оренду, не повертають. Якщо просять повернути більше, ніж ви можете, попросіть план виплат.

Офіси Homebase за районами (за сторінкою HRA Homebase Locations; за правилами DSS у Homebase має бути телефонний перекладач, скажіть «Ukrainian», а якщо українського перекладача немає — «Russian»)

АдресаТелефонЯкі ZIP-коди обслуговує
Bronx, Mott Haven: BronxWorks630 Jackson Avenue347-704-000110451, 10452, 10454, 10455
Bronx, Grand Concourse: BronxWorks1130 Grand Concourse718-508-310710456
Bronx, Unionport: Catholic Charities Community Services2155 Blackrock Avenue718-414-105010462, 10472, 10473, 10474
Bronx, Hunts Point: Catholic Charities Community Services890 Garrison Avenue929-259-943010462, 10472, 10473, 10474
Bronx, Bronxdale: Catholic Charities Community Services2901 White Plains Road347-913-469410461, 10464, 10465, 10466, 10469, 10475
Bronx, Woodlawn: Catholic Charities Community Services4377 Bronx Boulevard347-947-392010461, 10464, 10465, 10466, 10469, 10475
Bronx, Williamsbridge: HELP USA815 Burke Avenue, Bronx, NY 10467646-905-528910467, 10470, 10453, 10463, 10468, 10471
Bronx, Mount Hope: HELP USA1780 Grand Concourse347-226-454010457, 10458
Bronx, Parkchester: HELP USA1860 East Tremont Avenue718-299-847310459, 10460
Brooklyn, Bedford-Stuyvesant: CAMBA1958 Fulton Street718-408-5756 ext. 3710011201, 11205, 11213, 11215, 11216, 11217, 11225, 11231, 11233, 11238
Brooklyn, Crown Heights: CAMBA1117 Eastern Parkway718-622-732311201, 11205, 11213, 11215, 11216, 11217, 11225, 11231, 11233, 11238
Brooklyn, Flatbush: CAMBA2244 Church Avenue718-408-576611204, 11209, 11210, 11214, 11218, 11219, 11220, 11223, 11224, 11226, 11228, 11229, 11230, 11232, 11235
Brooklyn, East Flatbush: Catholic Charities Neighborhood Services1900A Ralph Avenue718-514-803411203, 11234, 11236
Brooklyn, East New York: Catholic Charities Neighborhood Services3060 Fulton Street929-234-303611207, 11208, 11239
Brooklyn, East New York: Catholic Charities Neighborhood Services560 Livonia Avenue718-408-718111207, 11208, 11239
Brooklyn, Bushwick: RiseBoro Community Partnership535 Bushwick Avenue718-366-430011206, 11211, 11221, 11222, 11237, 11249, 11251
Brooklyn, Bushwick North: RiseBoro Community Partnership380 Grove Street, 1st floor347-295-373811206, 11211, 11221, 11222, 11237, 11249, 11251
Brooklyn, Brownsville: RiseBoro Community Partnership145 East 98th Street917-819-320011212
Brooklyn, Brownsville: RiseBoro Community Partnership1875 Broadway, 1st floor917-819-320011212
Manhattan, Washington Heights: SUS - Urgent Housing Programs, Inc.516 West 181st Street, 4th floor917-492-1019Увесь Manhattan
Manhattan, East Harlem: SUS - Urgent Housing Programs, Inc.2322 3rd Avenue, 3rd floor917-492-1019Увесь Manhattan
Queens, Jamaica: Catholic Charities Neighborhood Services161-10 Jamaica Avenue, 5th floor718-674-1000Увесь Queens
Queens, Rockaways: Catholic Charities Neighborhood ServicesОфіс за адресою 1847 Mott Avenue тимчасово зачинено на ремонт, звертайтеся по телефону718-647-1015Увесь Queens
Staten Island, St. George: CAMBA120 Stuyvesant Place, 4th floor, Suite 413718-282-6473Увесь Staten Island
Staten Island, Tompkinsville: CAMBA209 Bay Street718-226-0496Увесь Staten Island

  • Homebase

    Будь-який статусБезоплатно

    Районні офіси в усіх п'яти районах Нью-Йорка. Ними керують неприбуткові організації разом із DSS. Допомагають людям із низьким доходом, які ось-ось можуть опинитися в притулку для бездомних і хочуть зберегти житло: захист від виселення, соціальні виплати, екстрена допомога з орендою, фінансові консультації, допомога з переїздом, короткострокова грошова допомога. Офіс для свого ZIP-коду знайдіть на nyc.gov/site/hra/help/homebase-locations.page; можна прийти без запису (краще до 12:00) або записатися по телефону офісу. Візьміть усі документи, які є: Homebase допоможе й без повного комплекту. Після виходу з притулку Homebase продовжує супроводжувати (aftercare).

    nyc.gov

  1. Запитайте, чи підходите ви

    У притулку для бездомних запитайте соціального працівника (housing specialist або case manager), з власного житла — Homebase. Крім правила щодо доходу, потрібна одна з умов. З притулку або з вулиці: дорослий працював 10 годин на тиждень останні 30 днів; інвалідність; вік від 60 років; дорослий доглядає вдома за членом сім'ї з інвалідністю; служба в збройних силах США; ваш притулок DHS скоро закриють; направлення від програми, яка, за рішенням DSS, скорочує термін перебування в притулку. З власного житла: служба в збройних силах США і ризик залишитися без житла; допомога Pathway Home (друг або родич до 12 місяців отримує виплати за те, що приймає в себе сім'ю з притулку; для тих, хто прожив у притулку не менше 90 днів); направлення від програми, яка, за рішенням DSS, допомагає не потрапити до притулку; справа про виселення в суді (або виселення за останній рік) плюс одна з умов: хтось жив у притулку DHS; відкрито справу в Adult Protective Services (APS, програма HRA для дорослих із фізичними або психічними порушеннями, яким потрібна допомога, щоб безпечно жити вдома); designated community guardianship program (що це означає для вас, запитайте в HRA); квартира з rent control, у якій ви залишаєтеся. Самотній дорослий, який працює від 35 годин на тиждень за мінімальну оплату, може заробляти більше ніж 200% федеральної межі бідності.

  2. Отримайте два листи від DSS

    Shopping Letter показує максимальну орендну плату для вашої сім'ї та типу житла; його можна показувати орендодавцям і брокерам. Household Share Letter показує вашу ймовірну субсидію, скільки платитимете ви і чому ви, можливо, підходите; цей лист лише для вас. Листи ще не означають, що вас схвалили. Згідно з FAQ для тих, хто живе не в притулку, Shopping Letter діє 120 днів.

  3. Шукайте житло

    Цілу квартиру можна винайняти будь-де в штаті Нью-Йорк. Кімната або SRO (single room occupancy, кімната зі спільною кухнею або ванною) — лише в п'яти районах Нью-Йорка: кімната для одного-двох дорослих і не дорожча за $1 100 на місяць, SRO — для одного дорослого. У притулку DHS запитайте соціального працівника про допомогу зі зборами за заявку на квартиру.

  4. Повідомте свого працівника про знайдене житло

    Соціальний працівник або працівник Homebase надішле документи в DSS. DSS перевірить житло і те, що орендна плата не вища, ніж у схожих квартир поруч (rent reasonableness test). Комунальні послуги, яких орендодавець не надає, DSS не оплачує; таємні домовленості з орендодавцем заборонені.

  5. Прочитайте лист про схвалення

    У ньому сказано, скільки платить DSS і скільки ви. Сума може відрізнятися від Household Share Letter, якщо ваші дані змінилися. Свою частину DSS щомісяця надсилає орендодавцю чеком.

  6. Знайте, чого орендодавець не має права вимагати

    Орендодавець не має права просити більше за вашу частку або заставу (security deposit): DSS дає йому security voucher. Брокер не має права брати з вас комісію: її платить DSS. Відмовити вам через CityFHEPS не можна; якщо відмовляють, скаржтеся до NYC Commission on Human Rights онлайн: nyc.gov/reportdiscrimination.

  7. Продовжуйте вчасно і звертайтеся в Homebase, якщо платити важко

    CityFHEPS продовжують щороку. Заяву на продовження надсилають за п'ять місяців до кінця року субсидії; надіслати її можна на CityFHEPSRenewals@hra.nyc.gov. Зазвичай дозволяють до чотирьох продовжень, а з поважної причини — довше. Обмеження в п'ять років не діє, якщо в сім'ї є людина від 60 років або дорослий на федеральній допомозі з інвалідності. Якщо після притулку платити за житло важко, одразу звертайтеся в Homebase.

Два шляхи до CityFHEPS (City Fighting Homelessness and Eviction Prevention Supplement)

З притулку для бездомних або з вулиціЗ власного житла
ХтоСім'я або самотній дорослий у притулку для бездомних DHS, сім'я в притулку HRA або людина на вулиці, у drop-in center чи в перехідному житлі, яка отримує послуги від підрядника DHS.Домогосподарство, яке має житло, але може його втратити.
Дохід і соціальні виплатиВаловий дохід не вищий за 200% федеральної межі бідності (є винятки); отримує Cash Assistance, якщо має на неї право; не підходить для іншої програми допомоги з орендою, наприклад FHEPS (Family Homelessness and Eviction Prevention Supplement).Валовий дохід не вищий за 200% федеральної межі бідності; отримує Cash Assistance, якщо має на неї право, і у справі немає санкції (зменшення допомоги за порушення правил HRA).
Плюс одна з умовОдна з умов: робота, інвалідність, вік від 60 років, догляд за родичем, служба в армії, закриття притулку або направлення.Одна з умов: служба в армії, допомога Pathway Home, направлення або справа про виселення плюс ще одна умова.
Куди звертатисяДо вашого соціального працівника (case manager або housing specialist).До офісу Homebase.
Однаково для обох шляхівНе можна повернутися в житло, де ваша сім'я жила за останній рік. Імміграційні правила — як у Safety Net Assistance.Щодо імміграційних правил CityFHEPS дотримується правил Safety Net Assistance.

Нормативи виплат (payment standards) на 2026 рік, діють з 1 квітня 2026 року: для пакетів документів CityFHEPS, поданих з 1 березня 2026 року, і для договорів оренди, які починаються з 1 квітня 2026 року (для раніших можуть діяти нормативи 2025 року). Максимальна орендна плата на місяць, якщо всі комунальні послуги включено, у п'яти районах Нью-Йорка

Розмір домогосподарстваМаксимальна орендна плата на місяць
SRO1$1 953
Студія1$2 604
1 спальня1 або 2$2 734
2 спальні3 або 4$2 997
3 спальні5 або 6$3 753
4 спальні7 або 8$4 077
5 спалень9 або 10$4 689
6 спалень11 або 12$5 301
7 спалень13 або 14$5 913
8 спалень15 або 16$6 524

За таблицею Community Service Society, травень 2026 року (є й інші умови)

Який імміграційний статус підходитьКуди звертатися
Cash Assistance (Safety Net Assistance)Qualified non-citizens і люди з PRUCOL, зокрема ті, хто подав заяву на притулок, з дозволом на роботу або без нього, якщо підходять за іншими правилами.ACCESS HRA
One Shot Deal (Emergency Assistance)Член домогосподарства, який підходить за імміграційними правилами Cash Assistance (TANF або Safety Net Assistance) або SSI.ACCESS HRA або Benefits Access Center
CityFHEPSТі самі імміграційні правила, що й у Safety Net Assistance.Homebase або ваш соціальний працівник у притулку для бездомних
HASAQualified non-citizens, люди з PRUCOL для Cash Assistance і люди з PRUCOL для Medicaid, який фінансує штат.HASA ServiceLine
Державне житло і Section 8Лише федеральний список: постійні мешканці, біженці, ті, хто отримав притулок, люди з withholding of deportation, parolees, власники візи T, заявники за Violence Against Women Act (VAWA) і ще кілька груп. Тих, хто подав заяву на притулок, у списку немає.New York City Housing Authority (NYCHA, міське державне житло) або HPD
Right to Counsel (безоплатний адвокат у Housing Court) і Tenant HelplineБудь-який імміграційний статус.Лист на civiljustice@hra.nyc.gov або онлайн-форма Tenant Helpline: nyc.gov/site/mayorspeu/programs/contact-the-tenant-support-unit.page

  • HPD Section 8 and rental subsidy programs

    Грін-картаОтримали притулокБезоплатно

    HPD видає ваучери Section 8 сім'ям у будинках, збудованих або відремонтованих за деякими програмами HPD, і бездомним, яких направляють організації DHS і HRA. Заявки приймають лише через призначених посередників, подати напряму не можна. Принаймні один член сім'ї повинен мати громадянство або відповідний статус. Зазвичай сім'я платить за оренду близько 30% місячного доходу.

    nyc.gov

  • ACCESS HRA

    Будь-який статусБезоплатно

    Сайт і застосунок HRA: заявка на Cash Assistance і One Shot Deal, завантаження документів, статус заявки.

    a069-access.nyc.gov

  • Cash Assistance On-Demand interview line

    Будь-який статусБезоплатно

    Співбесіда щодо заявки на Cash Assistance або One Shot Deal відбувається за цим номером. У меню цієї лінії є російська мова, а співробітник безоплатно підключить перекладача.

    929-273-1872nyc.govпн–пт 8:30–17:00

  • DSS OneNumber (Rental Assistance Call Center)

    Будь-який статусБезоплатно

    Лінія HRA щодо CityFHEPS та іншої допомоги DSS з орендою; у меню є російська мова, а співробітник безоплатно підключить перекладача. Заяви на продовження і зміну субсидії надсилають на CityFHEPSRenewals@hra.nyc.gov.

    718-557-1399nyc.govRental Assistance Program Unit, 109 East 16th Street, 1st Floor, Room 102, New York, NY 10003 (поштова адреса для змін у вашій субсидії)пн–пт 8:00–17:00

  • The Legal Aid Society: One-Shot Deals for back rent

    Будь-який статусБезоплатно

    Посібник: документи, співбесіда, рішення, fair hearing і повернення грошей.

    legalaidnyc.org

  • Housing Court Answers: One Shot Deals

    Будь-який статус

    Що потрібно для заявки, як тримати папери в порядку, хто такий third party (третя особа) і що робити, якщо ви вже отримували One Shot Deal.

    housingcourtanswers.org

  • NYC Commission on Human Rights (CCHR)

    Будь-який статусБезоплатно

    Якщо орендодавець або брокер відмовляється приймати CityFHEPS або таємно просить доплату, скаржтеся онлайн на nyc.gov/reportdiscrimination до цієї міської комісії: вона стежить за дотриманням закону про заборону дискримінації.

    nyc.gov

Cash Assistance
Щомісячні гроші від HRA. Самотні дорослі без дітей отримують їх за програмою штату Safety Net.
PRUCOL
Permanently Residing in the United States Under Color of Law: так штат Нью-Йорк називає іммігрантів, яким дозволено залишатися в США без green card, наприклад багатьох із тих, хто подав заяву про надання притулку.
One Shot Deal
Розмовна назва Emergency Assistance від HRA: разова виплата в разі житлової скрути, наприклад при боргу за оренду або відключенні комунальних послуг.
Homebase
Районні офіси некомерційних організацій, що працюють із DSS. Допомагають тим, хто може втратити житло, і оформлюють CityFHEPS для тих, хто живе не в притулку для бездомних (shelter).
CityFHEPS
City Fighting Homelessness and Eviction Prevention Supplement, щомісячна субсидія на оренду від DSS.
Shopping Letter і Household Share Letter
Два листи DSS для сім'ї, яка може отримати CityFHEPS: у першому — максимальна оренда, у другому — ваша ймовірна частка.
Rent reasonableness test
Перевірка, що оренда не вища, ніж у схожих квартир поруч. DSS робить її, коли отримає всі документи.
Федеральна межа бідності (federal poverty level)
Річний поріг доходу, який встановлює федеральний уряд. Для CityFHEPS дохід має бути не вищим за 200% від нього.
SRO
Single room occupancy, мебльована кімната в будинку зі спільною ванною або кухнею.
Section 8
Федеральна програма Housing Choice Voucher: оплачує частину оренди малозабезпеченим сім'ям. У Нью-Йорку нею займаються NYCHA, HPD і штат.
311
Міська служба довідок, скарг і направлень: онлайн на portal.311.nyc.gov, у застосунку 311 або за номером 311 у Нью-Йорку. Скажіть «Ukrainian», і безоплатно підключать перекладача; якщо українського перекладача немає, скажіть «Russian».
Benefits Access Center
Офіс HRA, де подають заявки на соціальну допомогу, сканують документи й отримують допомогу.
Qualified non-citizen
Термін федерального закону про соціальну допомогу. Сюди належать, наприклад, власники green card, біженці, ті, хто отримав притулок (asylees), а також люди з withholding of removal (захистом від видворення).
Parole
Дозвіл федерального уряду в'їхати в США або залишитися на обмежений час із невідкладних гуманітарних причин або заради значної суспільної користі.

Це загальна інформація, а не юридична консультація: у QARAVAN немає юристів. QARAVAN не допомагає в'їхати до США і не може оформити візу, запрошення, спонсорство чи евакуацію. Щодо своєї справи зверніться до ліцензованого імміграційного адвоката або до представника, акредитованого Міністерством юстиції США.

Усі сторінки: Житло

Джерела, перевірено: листопад 2026